崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶資料與信息的維護(hù)、傳遞、歸檔及本公司文件的登記、分類、備份、保存和整理，嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定；
2、負(fù)責(zé)做好公司行政資料的收集、匯總和整理歸檔工作，如考勤、辦公用品申領(lǐng)等，以備查考；
3、負(fù)責(zé)收集客戶需求與意見，并能良好地處理客戶抱怨與投訴；
4、在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，控制差錯率；
5、優(yōu)化工作程序和提高工作效率，控制成本支出；
6、負(fù)責(zé)一般的對外公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)海關(guān)、商檢等關(guān)系；
7、負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的審核，協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的對賬與費(fèi)用確認(rèn)；
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場異常情況處理，并及時(shí)反饋。
任職要求：
1.?學(xué)歷專業(yè)：大專及以上，物流、國際貿(mào)易類專業(yè)，有報(bào)關(guān)員資格證者優(yōu)先。
2.?工作經(jīng)歷：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上進(jìn)出口貨物操作管理工作經(jīng)驗(yàn)，懂報(bào)關(guān)與報(bào)檢，有主管工作經(jīng)驗(yàn)
3.?工作能力：具有良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，良好的人際關(guān)系和組織能力,良好的客戶服務(wù)意識，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的處理突發(fā)事件的能力與未雨綢繆的風(fēng)險(xiǎn)意識，有一定的英語基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件。
4.?工作作風(fēng)：細(xì)心、勤奮、敬業(yè)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心。