健康客服專員崗位職責
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崗位職責:
1.負責線上平臺(淘寶、京東等)客服相關工作;
2.負責解答顧客咨詢及處理投訴;
3.負責會員管理工作等。
任職要求:
1.具備良好的語言、文字表達能力,善于溝通,有一定的應變能力及服務意識;
2.具備一定的計算機基礎知識,尤其是word、excel的熟練使用;
3.積極進取,有團隊合作意識;
4.藥學及相關專業。
1.負責線上平臺(淘寶、京東等)客服相關工作;
2.負責解答顧客咨詢及處理投訴;
3.負責會員管理工作等。
任職要求:
1.具備良好的語言、文字表達能力,善于溝通,有一定的應變能力及服務意識;
2.具備一定的計算機基礎知識,尤其是word、excel的熟練使用;
3.積極進取,有團隊合作意識;
4.藥學及相關專業。