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      物業(yè)客服主管

      武漢中電郵工程服務有限公司
      分享到:
      薪資6000~8000元/月
      工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
      專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
      職稱要求: 不限 性別要求: 不限
      年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
      工作地區(qū): 浙江·金華·義烏 戶口要求: 不限
      截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
      工資待遇: 6000~8000元/月 招聘人數(shù): 1人
      其他福利:
      工作職責

      1.?制定本部門工作計劃及專項計劃;
      2.?督導下屬做好來電、來訪客戶的接待,并參與重要來電及重大客戶接待;
      3.?處理業(yè)主的疑難投訴,對重大投訴參與處理和跟蹤,并進行匯總和評估總結(jié),制定預防性措施;
      4.?負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作;
      5.?負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
      6.?定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對工作進行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務水平;
      7.?負責與外部相關方的聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。
      任職要求

      1.?28-40歲,
      本科
      以上學歷

      優(yōu)秀者可適當放寬

      ,5年以上物業(yè)行業(yè)工作管理經(jīng)驗,3年以上大型物業(yè)客戶服務管理同崗位工作經(jīng)驗;
      2.?綜合素質(zhì)較好,業(yè)務能力強,具備較強的溝通能力和技巧;
      3.?親和力強,注重細節(jié),有主動服務意識,較強的思考和解決問題能力、溝通、協(xié)調(diào)能力;
      4.?善于團隊協(xié)作。熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)

      薪資福利:
      薪資
      :6k-8k,提供住宿,交通補貼,餐飲補貼,五險一金,帶薪年假,年終獎(2-4薪),試用期工資100%全額發(fā)放,節(jié)假日福利,員工福利,周末雙休,職位晉升,技能培訓
      上班時間:9:00-18:00,做五休二;
      上班地點:
      湖北省黃岡市英山縣桃花溪度假小鎮(zhèn)(黃岡項目)
      公司提供的福利待遇

      ????1、在同行業(yè)中極具競爭力的薪資待遇;
      ????2、按照法律規(guī)定繳納五險一金;
      ????3、帶薪年假、國家法定節(jié)假日等;
      ????4、五天八小時雙休制;
      ????5、年度福利體檢;
      ????6、交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日禮金及工齡工資、績效獎金及年終獎;
      ????7、完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及培訓,開設運營管理類、人力資源管理類、財務知識類、技能提升類等多方面、多角度的專業(yè)培訓課程;
      ????8、開放、平等、團結(jié)的工作氛圍
      武漢中電郵工程服務有限公司是中國電信指定的專業(yè)大型代維公司,注冊資本陸佰萬元整。主營通信工程、線路維護及業(yè)務銷售。一直以來,我們專注于通信技術綜合服務領域,致力于在全國范圍內(nèi)為中國電信運營商、設備制造商、專用通信網(wǎng)及社會公眾客戶提供各種通信建設和運營服務。公司在全省二級城市都有辦事處或分公司,如孝感、襄陽、荊州、黃岡、十堰等地。
      我公司具有較先進的科學管理體系,雄厚的生產(chǎn)技術力量。能獨立承擔各類通信電纜、光纜、管道線路工程的施工和維護以及通信傳輸設備的安裝、調(diào)試和維護。其銷售的產(chǎn)品廣泛應用于電信、電力、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通、有線電視等部門。
      多年以來,經(jīng)過全體員工的不懈努力,承蒙廣大客戶及社會各界朋友的厚愛與支持,在我國電信事業(yè)高速發(fā)展的大好形勢下,闖出了自己的一條生存和發(fā)展的道路,那就是以市場為導向、以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展。
      信息時代,全新城市,新城通信不斷地與時俱進、銳意創(chuàng)新,極力滿足通信建設市場日益變化的需求,竭力為各大通信運營商和廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的施工和維護服務,努力為信息化建設做出新的貢獻!
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