渠道運(yùn)營(yíng)客服

廣東熊貓國(guó)際旅游有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-06
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	浙江·金華·義烏	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-30	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn)一金周末雙休帶薪年假節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分銷渠道與各供應(yīng)商之間的各種問題
2、旅游電商平臺(tái)的咨詢接待和客人問題解答，包括售中維護(hù)，售后回訪的工作
3、負(fù)責(zé)督促各分銷渠道完成線上產(chǎn)品銷售目標(biāo)
4、業(yè)務(wù)跟單，詢問客人的出游需求，反饋給計(jì)調(diào)人員促成客人交易出游，出游客人的滿意度回訪
5、協(xié)助配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)與客服的工作對(duì)接，做好客服接待工作，提升團(tuán)隊(duì)客服接待和銷售能力
崗位要求
1、有1-2年以上旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉旅游電商平臺(tái)的客服接待和相關(guān)營(yíng)銷思路
3、有較強(qiáng)的溝通能力，樂于與人打交道
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)
5、有OTA使用或操作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)從業(yè)背景者優(yōu)先

公司介紹（Company Introduction）

廣東熊貓國(guó)際旅游有限責(zé)任公司是以國(guó)寶熊貓為品牌名稱注冊(cè)的有限公司，也是主營(yíng)熊貓旅游產(chǎn)品的廣州特許專賣店。它是由中國(guó)國(guó)際旅行社北京總社與廣東國(guó)旅國(guó)際旅游有限公司(國(guó)旅假期)共同投資創(chuàng)辦的有限責(zé)任公司，經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)為經(jīng)營(yíng)海外、港澳出境游的國(guó)際旅行社。1998年創(chuàng)立以來定位于服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的旅游行程及創(chuàng)新服務(wù)。尤其在2001年公司被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)海外游業(yè)務(wù)后，大力開拓旅游市場(chǎng)，將精致和特殊化的旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)在業(yè)界，服務(wù)過的消費(fèi)群，包含：外資企業(yè)，政府機(jī)關(guān)、學(xué)校團(tuán)體，人壽業(yè)，服務(wù)人數(shù)超過數(shù)萬(wàn)，行程遍及全球五大洲.我們?cè)概c客戶攜手，在經(jīng)貿(mào)合作與旅游交往日益頻繁、尤其是中國(guó)加入WTO的今天，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)營(yíng)銷理念，共同開拓中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)領(lǐng)略多姿多彩的海外風(fēng)情，為客戶架起一座“互惠互利，資源共享”的橋梁。品質(zhì)游是我們的承諾.認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,相信我們將會(huì)擁有更廣闊的未來.