崗位職責(zé):?
1、通過旺旺,電話等多種交流工具向客戶推薦公司產(chǎn)品?
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;?
3、熟練掌握公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;?
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶?
任職資格:?
1、21-28歲,一年以上天貓、京東、客服經(jīng)驗(yàn);?
2、打字速度快,能同時(shí)與多個(gè)旺旺客戶溝通!每分鐘60字以上;?
3、熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè),熟悉淘寶網(wǎng)交易操作流程的優(yōu)先考慮,?
4、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;?
5、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;?
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;?
7、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;?
8、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;?
9、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。?
有女裝工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮!??
工資待遇:底薪+提成?工資在4000-6000。根據(jù)個(gè)人能力
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