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      薪資面議
      工作性質: 全職 更新日期: 09-28
      專業要求: 不限 學歷要求: 大專
      職稱要求: 不限 性別要求: 不限
      年齡要求: 不限 經驗要求: 2年以上
      工作地區: 北京·海淀區 戶口要求: 不限
      截止日期: 2025-06-15 外語要求: 不限
      工資待遇: 面議 招聘人數: 1人
      其他福利:
      五險一金 補充醫療保險 員工旅游 餐飲補貼 專業培訓 績效獎金 年終獎金 定期體檢
      崗位職責:
      1.在讀者售后服務中,接聽咨詢電話,記錄并追蹤投訴內容,按照相應流程給予反饋和問題解決;
      2.記錄來自各方的讀者投訴和意見建議,并根據問題的集中度,反饋提高公司整體產品質量的方案;
      3.通過對讀者投訴數據的匯總分析,對圖書印制供應商給出生產質量評價和分類;
      4.樣書的歸檔和管理;
      5.供應商定期的歸檔審核。
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      任職資格:
      1.專科以上學歷,有過客服、印刷、財務或教育行業相關經驗者優先;?
      2.能熟練使用EXCLE、WORD等辦公軟件,有數據統計和分析能力優先;
      3.普通話標準,善于溝通,具備良好的客戶服務意識;
      4.工作積極負責,能夠承受一定程度的壓力。

      北京新東方大愚文化傳播有限公司
      Beijing?New?Oriental?Dogwood?Cultural?Communications?Co.,?Ltd.
      ??北京新東方大愚文化傳播有限公司是一家集圖書、期刊、音像制品的編輯、制作、發行及零售于一體的企業,是新東方教育科技集團文化產業鏈的重要組成部分。
      大愚公司堅守“原創精品”的出版理念,同時注重國際合作與交流,與國際著名出版公司建立了良好的合作關系,以新東方最具核心競爭力的備考指導書籍為龍頭,致力于為外語教育提供全面解決方案。近年來,大愚公司推出各類英語考試用書、英語聽說教材、少兒英語教材、日語學習叢書、人生勵志叢書等產品計1000余種,已成為同類出版物中的佼佼者,在讀者中享有良好的聲譽。
      以“提高實力、充實人生”為辦刊理念的《新東方英語》月刊,旨在“提高讀者英語應用能力,傳播新東方文化精髓,與讀者分享人生感悟”,自2003年?5月創刊以來,已成為行業翹楚。2005年7月,《新東方英語中學生》創刊,集“時尚、實用、趣味、人文關懷”于一體,旨在激發初、中級英語學習者的學習興趣,幫助他們順利通過升學以及各種初中級水平考試。
      公司旗下設有北京新東方大愚圖書音像有限公司、北京新東方大愚廣告有限公司兩家子公司。
      北京新東方大愚圖書音像有限公司主要從事新東方系列圖書及國內各大出版社的外語圖書、軟件與音像制品的零售業務,目前已在上海、廣州、武漢、成都、重慶、西安、天津、沈陽、南京、哈爾濱等32個城市設立了分店,成為新東方教育理念和思想的重要傳播窗口。
      北京新東方大愚廣告有限公司是一家集廣告創意、宣傳策劃、品牌推廣、印刷品設計制作于一體的專業廣告公司,以其獨特、創新的專業服務,為廣大客戶精心打造面向數百萬新東方學員及讀者的品牌和產品推廣平臺,現公司獨家代理《新東方英語》期刊、新東方大愚廣告DM及國內部分媒體廣告業務。
      秉承追求卓越、超越自我的新東方理念,大愚公司始終以踏實高效的工作態度與國內外出版商、承銷商、作者及各界朋友精誠合作,努力為廣大讀者奉獻更多更好的圖書。
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      ????選拔流程:首先我們會對求職者的簡歷進行篩選,然后安排相應的面試及職業測評,合格者進入復試,最后擇優錄取。
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      ????公司氛圍:這是一個可以用智慧、努力和奮斗實現理想的地方!在這里,你會發現,你和你身邊的人不僅僅為薪水而工作,而是因為能夠與一群有理想、充滿智慧、飽含激情的人共同成長和發展。你會感受到人性和愛心新東方;愉悅和痛快的新東方;寬容和通達的新東方;公正和坦率的新東方;他律和自律的新東方;理想和成長的新東方。
      ??應聘須知:
      1.?公司招聘郵箱:hr_dayu@xdf.cn
      2.?請先確認最適合您的職位后,再發送簡歷。請不要對同一職位重復發送簡歷。?我們對符合面試條件者將電話通知面試,如果沒有收到面試通知,則您的簡歷將被我們收藏在簡歷庫內以備未來的合作。
      公司網站:http://www.dogwood.com.cn
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