工作職責
????????主要職責﹣(職務的主要工作)
清潔并根據標準與程序規定，保持客房、客房走廊、工作間、后區及公共區的衛生整潔
有效的處理應急事件
利用表格、程序及/或技術，準確報告庫存、完成的任務及公共區與客房的狀況
及時補充公共區域、客房、布草間及服務手推車中相關用品
在任務單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房，則應立即通知團隊領導。（例如，座椅損壞，抽水馬桶無法沖洗）
熟知并掌握化學清潔用品的正確使用
將客房或公共區的物品損壞或丟失情況即可報告團隊領導，并做好相關記錄。
保持對設備的清潔及維護，始終安全的操作設備（例如，客房PA機器的使用與維護）
發現客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管。
將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進一步的處理
立即將不尋常的行為/活動/物品向保安或團隊領導匯報
遵循綠色酒店準則和要求，做到環保反復利用。
根據酒店和公共場所衛生要求，嚴格遵守相關規定和清潔操作要求
遵守酒店規定的個人儀容儀表及衛生標準
參加必要的會議及培訓，實現一專多能（如餐廳缺人時，能夠到餐廳工作）
必要時提供貼身管家服務，包括運送布草或處理洗衣要求
履行團隊領導或管理層分配的職責
其他分配的職責和培訓，讓團隊成員成為一名考慮周密、有價值的桐畫酒店團隊成員
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????除本職位所要求的主要工作職責外，因桐畫酒店的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。
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????????資格
????????技能要求?
與團隊成員及酒店客人溝通的技巧。
能夠遵守指導與原則
良好的視力并關注細節
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????條件要求
能夠閱讀客房部報告
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????經驗
無要求，愿意學習即可
