健身房總經(jīng)理

一、工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)俱樂部的經(jīng)營管理工作，確保店內(nèi)日常工作的有序進(jìn)行；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)向各部門經(jīng)理傳達(dá)公司相應(yīng)政策；
3、監(jiān)督運(yùn)營部、會(huì)籍部、私教部的日常工作，抓好各部門的營銷任務(wù)完成預(yù)定指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)各職能經(jīng)理的考核及管理工作；
4、向總部提交合理化及可行性的年度經(jīng)營計(jì)劃，擬訂本店每月工作計(jì)劃及分析本月經(jīng)營狀況并做出總結(jié)；
5、根據(jù)公司會(huì)議制度要求，組織召開每周公司會(huì)議，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的問題，結(jié)合實(shí)際，敢于提出各種合理化建議；
6、掌握本俱樂部各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，?如遇俱樂部工程維修及器械故障時(shí)，必須實(shí)時(shí)上報(bào)及聯(lián)系維修避免發(fā)生意外確保各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的安全使用；
7、管理及監(jiān)督俱樂部內(nèi)外的清潔工作，保持更衣室、浴室、衛(wèi)生間的環(huán)境清潔幽雅。?確保會(huì)員使用安全，避免會(huì)員發(fā)生意；
8、執(zhí)行及監(jiān)督各部門管理制度的落實(shí)工作，達(dá)到公司要求，形成制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化及統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)；
9、妥善處理及跟蹤會(huì)員投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
10、負(fù)責(zé)俱樂部內(nèi)外標(biāo)識(shí)及招牌的監(jiān)管工作，確保公司形象不受影響；
11、在營業(yè)高峰期，應(yīng)加強(qiáng)巡視，接待會(huì)員，檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，店面衛(wèi)生及安全狀況。如有問題，應(yīng)及時(shí)釆取措施解決。
12、根據(jù)公司要求，做好每天的考勤監(jiān)管工作，每天應(yīng)檢查各部門員工的儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生、工服著裝，是否符合公司所制定的標(biāo)準(zhǔn)；
13、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的思想和生活，要求職能部門提供員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)；
14、做好協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，如發(fā)生矛盾及時(shí)解決；
15、負(fù)責(zé)建立及培養(yǎng)一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，確保無事故、無投訴、無推委、無派系的精英隊(duì)伍；
16、嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的管理，掌握和控制物品的使用情況，盡量減少費(fèi)用開支和物品損耗，嚴(yán)控成本；
17、認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全工作及嚴(yán)防各類事故發(fā)生；
18、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)店內(nèi)與周邊相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的人際關(guān)系。
二、任職資格：
1、?教育水平：大專以上學(xué)歷，酒店、健身俱樂部、旅游、餐飲等管理專業(yè)教育背景者優(yōu)先；
2、?外表要求：身體健康，五官端正，男外表俊朗，女外表甜美，頗具親和力；
3、?工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上健身俱樂部或相關(guān)的管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握管理理論知識(shí)，四星級(jí)以上酒店、大型連鎖健身俱樂部管理經(jīng)驗(yàn)；
4、?技能與能力：良好的組織能力和人員管理能力，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，良好的語言溝通能力，標(biāo)準(zhǔn)普通話；
5、?個(gè)性與品質(zhì)：性格外向，善于溝通，遇事冷靜，樂觀，好學(xué)向上。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇敢，理智，敏銳，熱愛公司，嚴(yán)于利己，職業(yè)目標(biāo)明確，強(qiáng)烈學(xué)習(xí)欲望和創(chuàng)新意識(shí)，能承受工作壓力。