崗位要求:
1. 年齡20~26歲,?***優先;
2. 對客戶服務行業熱愛,有良好的客戶服務意識,耐心和責任心,工作積極主動;
3. 口齒清晰,普通話標準,無口音,語言表達及傾聽能力強、思路清晰、反應快;
4. 熟練電腦操作技能,掌握word?Excel等常用計算機辦公軟件,打字熟練,?每分鐘30字以上,準確率90%以上;
5. 1年客服相關工作經驗,有相關IT行業呼叫中心經驗者優先;
崗位職責:
1、 負責IT調度服務臺呼叫中心的熱線電話進行接聽;
2、 負責對用戶反饋的故障信息進行報障系統錄入登記;
3、 負責對用戶的簡單咨詢類問題進行解答;
4、 工作內容對IT設備辦公故障的受理;
5、 按時提交相關報表和工作報告等.
薪酬待遇:按照國家勞動法規定購買社保,簽訂勞動合同;
工作時間:每周5天8小時工作制,?無夜班,無倒班;
上班地點:越秀區中山五路(公園前地鐵站周邊)