工作職責:
1.?在護理負責人領導下,負責區域護理質量管理,包含護理技能、客戶服務培訓考核、感染控制管理、行政管理等工作內容。
2.?根據護理組年度工作計劃、制定區域相應年度、季度和月度工作計劃并落實。
3.?負責評估各門診護理工作計劃、提供相應支持并協助落實相應工作開展并給予督導和反饋。
4.?負責區域護士長的績效考核以及統籌匯總區域各門診的護理團隊績效考核。
5.?參與和負責廣深地區門診追蹤、追蹤護士跟診、操作、溝通以及服務模塊,和護理制度落實情況,收集意見、反饋問題和提出改善建議,指導各門診護士長完成改善。
6.?負責區域感染控制管理,督促各門診嚴格按照感控制度落實感控空座、監測感控工作。
7.?指導護士長處理各門診護理相關投訴和不良事件并分析、總結經驗,優化流程,提高護理質量。
8.?負責區域各門診護理指標的監測和反饋,不斷改善護理質量。
9.?負責區域新開門診護理體系輸出和培訓,協助門診護理工作開展。
10.?負責門診護理人員招聘需求的申請、護理人員面試,掌握護理人員思想、業務能力和工作表現,提出考核、晉升、獎懲和培養使用意見。
任職資格:
1.??護理專業畢業,有在三甲醫院護理部工作或高端私立診療工作及管理經驗優先;
2.熟悉護理業務,熟悉疫苗,有投訴處理經驗;
3.有較好的組織管理協調能力,普通話流利;
4.形象佳,有耐心,身體健康;
5.具有良好的溝通協調能力及強烈的服務意識,執行能力強,具有強烈的責任心和集體榮譽感;