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      網(wǎng)絡(luò)客服專員

      大連翰鑫商貿(mào)有限責(zé)任公司
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      薪資面議
      工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-19
      專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
      職稱要求: 不限 性別要求: 不限
      年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
      工作地區(qū): 遼寧.大連.甘井子區(qū) 戶口要求: 不限
      截止日期: 2025-07-25 外語(yǔ)要求: 不限
      工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
      其他福利:
      五險(xiǎn)一金 全勤獎(jiǎng) 帶薪年假 交通補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 周末雙休
      崗位職責(zé)
      1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
      2、通過(guò)旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
      3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題;
      4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
      5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
      6、寶貝的上架、下架,產(chǎn)品信息編寫、描述。
      任職資格
      1、18-35歲,高中或中專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先;
      2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
      3、有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉淘寶天貓規(guī)則;獨(dú)立操作天貓后臺(tái);應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
      4、打字速度要40字/分鐘以上,能夠處理圖片優(yōu)先。
      主要從事進(jìn)口品牌的中國(guó)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售代理,運(yùn)營(yíng)的品牌有近百年歷史的日本孔雀,高端炒鍋極鐵,歷史悠久的南部鐵器南部池永以及日本時(shí)尚的家用電器多利科等。目前合作平臺(tái)包括?淘寶、天貓、京東、亞馬遜、1號(hào)店等線上渠道自營(yíng)店14家,分銷網(wǎng)點(diǎn)285家。
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