惠州市高派家居制品有限公司

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薪資3000~6000元/月

職位類(lèi)別：	網(wǎng)店/淘寶客服
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	昨天
專(zhuān)業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專(zhuān)
職稱(chēng)要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東廣州	戶(hù)口要求：	不限
截止日期：	2025-06-13	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3000~6000元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	包吃包住班車(chē)接送養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 8小時(shí)工作制帶薪年假年終獎(jiǎng) 免費(fèi)旅游

職位描述（Job Description）

1、售前：及時(shí)處理客戶(hù)消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶(hù)問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)下單
2、售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對(duì)物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理
3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶(hù)滿意度
4、積極維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng)、跟蹤記錄客戶(hù)反饋問(wèn)題，反饋至相關(guān)部門(mén)，并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議
任職要求：
1、有淘寶客服等工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的應(yīng)屆生也可考慮
2、了解淘寶規(guī)則，熟悉淘寶購(gòu)物流程的(優(yōu)先)
3、普通話能聽(tīng)的懂，熟悉一些簡(jiǎn)單的辦公軟件，打字不慢的(優(yōu)先)
4、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，有很好的親和力，吃苦耐勞的(優(yōu)先)

公司介紹（Company Introduction）

惠州市高派家居制品有限公司，是一家集藝術(shù)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的家居裝鏡框飾品生產(chǎn)公司，現(xiàn)已成立廣州總公司。公司成立于1994年，于2007年注冊(cè)阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)址，2015年更新網(wǎng)址:Alibaba?Web?site:pandaframe.en.alibaba.com,,產(chǎn)品主要出口歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家。2014年：入駐國(guó)內(nèi)線上商鋪-天貓店，2016年：入駐京東店。2017年：入駐太平洋家居網(wǎng)。以此來(lái)發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及高派的自主品牌----鏡之尊

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