雷州店長

深圳市三瑞興業(yè)科技有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	廣東.湛江	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險一金績效獎金員工旅游年終獎金通訊補貼

職位描述（Job Description）

（無手機售后服務(wù)門店工作經(jīng)驗勿投?。。?br />1.負責華為手機售后服務(wù)門店的整體運營及日常管理工作；
2.負責落實華為廠家的各項服務(wù)規(guī)范，確保廠家指標達成；
3.負責監(jiān)控門店各項運營數(shù)據(jù)，關(guān)注門店經(jīng)營結(jié)果；?
4.負責管理門店各區(qū)域的環(huán)境，為客戶營造良好的服務(wù)氛圍；?
5.負責管理門店的人員服務(wù)，提高服務(wù)能力，提高客戶滿意度；?
6.負責處理異常事件及投訴，維護與客戶的關(guān)系；?
7.負責統(tǒng)籌、指導(dǎo)與監(jiān)督門店相關(guān)物料的進、銷、存管理；?
8.負責制定和執(zhí)行門店員工的考核和激勵辦法；?
9.負責培訓(xùn)門店員工，提高業(yè)務(wù)水平，增加門店各項業(yè)績；?
?10.負責門店員工合理調(diào)配，團隊文化建設(shè)，營造良好工作氛圍。?????
任職要求：
1.具有執(zhí)行能力，嚴格按照廠家及公司的規(guī)章制度執(zhí)行，快速響應(yīng)公司各項政策決議。?
2.具有問題解決能力，勇于面對沖突，遇到問題能綜合運用分析，提出有效的解決方案，解決問題。?
3.以消費者為中心，致力于滿足內(nèi)外部顧客的期望和要求；建立和維持與顧客之間的良好關(guān)系，贏得顧客的信任和尊重。?
4.容易接近和交談；熱情、愉快和親切；關(guān)心下屬，能夠與同事一起解決問題；對待下屬一視同仁。?
5.設(shè)定目的和目標；將工作分成幾個處理步驟；制定時間表和任務(wù)／人員分配；根據(jù)目標來衡量績效；評估所取得的成果。?
6.能夠激勵員工；能夠看到每個人的興趣點，并利用它來發(fā)揮出每個人的***潛力；歡迎每個人的參與，分享責任感和榮譽；讓每個人都感覺自己的工作很重要。?
7.能夠聚精會神和主動地聆聽；有耐心聽別人把話說完；能夠準確復(fù)述對方的觀點讓對方感受到被理解和重視。?
8.有創(chuàng)新思維，準確判斷哪些創(chuàng)新想法和建議有用，善于將創(chuàng)新想法付諸實踐。?
9.熟練使用office辦公軟件。?
?大專以上學(xué)歷，3-5年工作經(jīng)驗

公司介紹（Company Introduction）

2013年底中國手機保有量6億臺，如果每年有10%的手機維修一次，平均每次花費150元，每年手機維修的市場規(guī)模就是90億元。當手機售后遇上互聯(lián)網(wǎng)，遇上O2O，會發(fā)生什么？三瑞興業(yè)是誰？·我們是一家有10年行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)手機售后服務(wù)商；·我們是深圳本地最大的手機售后服務(wù)機構(gòu)，近20家實體售后服務(wù)中心覆蓋深圳與周邊地區(qū)；·我們是三星、小米、華為、努比亞、LG等一線品牌的售后服務(wù)機構(gòu)；·我們擁有近200人的專業(yè)售后服務(wù)團隊，每年售后服務(wù)量超過50萬臺；三瑞興業(yè)發(fā)展方向是什么？·我們要成為國內(nèi)手機售后服務(wù)O2O電商的龍頭企業(yè)；·我們要成為國內(nèi)第一家走向資本市場的專業(yè)手機售后服務(wù)機構(gòu)；三瑞興業(yè)實施策略是什么？·用互聯(lián)網(wǎng)思路改造售后服務(wù)流程與用戶體驗；·用互聯(lián)網(wǎng)思路重造公司架構(gòu)；·建設(shè)橫跨互聯(lián)網(wǎng)與移動端的手機售后服務(wù)O2O平臺；·建立全新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營團隊，目前核心團隊都是來自各大電商、團購、移動應(yīng)用、通訊設(shè)備、運營商企業(yè)的資深產(chǎn)品、技術(shù)、運營高手；三瑞興業(yè)需要什么樣的人？·看好手機售后與互聯(lián)網(wǎng)、O2O結(jié)合的巨大前景；·放下互聯(lián)網(wǎng)“高大上”的身段，與一群通訊行業(yè)老行家一起琢磨線下服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟能碰撞出怎么樣的火花；·在互聯(lián)網(wǎng)與移動產(chǎn)品設(shè)計、電商業(yè)務(wù)運營、SEM/SEO與線上推廣、SNS平臺運營、網(wǎng)頁與UI設(shè)計、前后端平臺開發(fā)等方面有一技之長，而且愿意跨界學(xué)習(xí)和發(fā)展；·認為自己還處在成長期，愛學(xué)習(xí)、肯進?。弧みm應(yīng)高強度、高壓力、常加班的創(chuàng)業(yè)公司氛圍，而且能在我們定期組織的各項球類、聚餐、拓展活動中和同事們“打”成一片；三瑞興業(yè)能為你提供什么？·深厚的行業(yè)積累與線下業(yè)務(wù)良好的現(xiàn)金流，為互聯(lián)網(wǎng)團隊提供充分的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和造血能力支持；·具有競爭力的基礎(chǔ)薪資與符合國家規(guī)定的五險一金；·與業(yè)績掛鉤，并充分體現(xiàn)個人貢獻的全員業(yè)務(wù)獎金政策；·生日會、每月包場足球賽、定期旅游；·各種員工手機維修、購機優(yōu)惠；·后續(xù)的期權(quán)激勵規(guī)劃；在手機售后行業(yè)，我們最懂互聯(lián)網(wǎng)！在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們最懂手機售后！