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      技術(shù)支持經(jīng)理

      北京微吼時(shí)代科技有限公司
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      薪資24-36萬(wàn)元/月
      工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-03
      專(zhuān)業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)
      職稱(chēng)要求: 不限 性別要求: 不限
      年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 5年以上
      工作地區(qū): 北京 戶(hù)口要求: 不限
      截止日期: 2025-05-29 外語(yǔ)要求: 不限
      工資待遇: 24-36萬(wàn)元/月 招聘人數(shù): 1人
      其他福利:
      績(jī)效獎(jiǎng)金 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 帶薪年假 節(jié)日福利 周末雙休 14薪
      工作內(nèi)容:
      ?1.?????建立并持續(xù)優(yōu)化技術(shù)支持體系,包括問(wèn)題分級(jí)、支持方案;
      ?2.?????建立并持續(xù)優(yōu)化技術(shù)支持流程、規(guī)范和工具;
      ?3.?????持續(xù)完善和輸出面向客戶(hù)的技術(shù)知識(shí)庫(kù)和FAQ;
      ?4.?????與研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密配合,線上問(wèn)題的輸出和跟蹤。
      ?5.?????技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理
      ?任職資格:
      ?1.?????具備較強(qiáng)的溝通能力,能與客戶(hù)進(jìn)行高效的溝通;
      ?2.?????有深厚的技術(shù)背景,具備獨(dú)立分析、快速定位和解決問(wèn)題的能力;
      ?3.?????良好的方案文檔編寫(xiě)制作能力;
      ?4.?????具備團(tuán)隊(duì)管理能力和成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
      微吼直播是中國(guó)在線互動(dòng)直播的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)軍者,創(chuàng)立于2010年,已獲得國(guó)內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu)共6家三輪數(shù)億元融資。中國(guó)每10場(chǎng)商務(wù)視頻直播,7場(chǎng)來(lái)自微吼。截止2016年Q3,已累計(jì)發(fā)起直播活動(dòng)超過(guò)200萬(wàn)場(chǎng),精準(zhǔn)覆蓋5000萬(wàn)商務(wù)人群。根據(jù)易觀發(fā)布的《移動(dòng)直播市場(chǎng)研究報(bào)告2016》,微吼直播商務(wù)直播市場(chǎng)占有率73%。微吼擁有國(guó)內(nèi)無(wú)需安裝任何軟件甚至插件即可輕松發(fā)起和參與在線視頻互動(dòng)直播的平臺(tái)。在技術(shù)上運(yùn)用富流媒體直播云架構(gòu)設(shè)計(jì)和部署,突破了參與人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸。同時(shí)打破了傳統(tǒng)線下商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間安排和傳播范圍上的限制。產(chǎn)品發(fā)布、營(yíng)銷(xiāo)推廣、峰會(huì)論壇、項(xiàng)目推介、渠道招商、業(yè)務(wù)例會(huì)、互動(dòng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、用戶(hù)大會(huì)、視頻會(huì)議、企業(yè)年會(huì)、眾籌路演......極為廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景可以滿(mǎn)足企業(yè)各類(lèi)商務(wù)需求。包括IBM、微軟、騰訊、淘寶、奧迪、依文、鉑濤、迪士尼、西門(mén)子、英菲尼迪、凡客誠(chéng)品、富基融通、3W咖啡、中歐工商學(xué)院等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)和機(jī)構(gòu)在內(nèi)的10萬(wàn)+客戶(hù)使用微吼直播來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。
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