崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)新老客戶關(guān)系維護(hù)、客戶拜訪，建立穩(wěn)固合作關(guān)系及處理客戶合作的日常事務(wù)；?2、能實(shí)時(shí)掌握電力市場的動(dòng)態(tài)，對(duì)電力市場的客戶了解。?
3.負(fù)責(zé)客戶調(diào)研、市場調(diào)查，分析市場動(dòng)向，及時(shí)反饋客戶要求、競品政策等，為公司商業(yè)?
政策、產(chǎn)品方案等提供優(yōu)化方向；?
4.合理處理客戶要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶投訴等；?
5.收集市場行業(yè)信息、競爭對(duì)手信息、客戶信息，并形成分析報(bào)告，對(duì)公司決策提出可行性?
建議；?
6.根據(jù)客戶要求、市場需求及公司情況，組織進(jìn)行產(chǎn)品政策的制定、調(diào)整及內(nèi)部宣貫，確保?
政策落地執(zhí)行；?
7.協(xié)助完成客戶的票據(jù)開具、回款催收等工作；?
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。?
任職要求：?
1、本科學(xué)歷以上，營銷相關(guān)專業(yè)；?
2、熱愛客戶服務(wù)工作，有強(qiáng)烈的成就導(dǎo)向，心態(tài)積極樂觀向上；?
3、善于與客戶建立良好關(guān)系，有較強(qiáng)的客戶溝通能力、說服能力及客戶談判技巧；?
4、具備清晰的思路和市場敏銳度，善于分析判斷和把握住良好的銷售機(jī)會(huì)；?
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力、具有較好的文案能力，善于項(xiàng)目管理和資源調(diào)配。?
6、3年以上相關(guān)大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備電力行業(yè)國央企客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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