崗位職責:?
1.負責物業項目日常工作的監督和協調工作。?
2.項目前期階段:配合地產完善項目整體規劃,制訂項目銷售現場及社區服務方案、物業服務標準及取費標準方案。?
3.項目銷售階段:對銷售現場樣板示范區實施驗收和接管,組織并實施銷售現場的客戶服務、秩序維護、環境保持及設施設備維修等日常管理工作。?
4.項目收房及日常社區管理階段:組織實施房屋驗收、接管、客戶房屋交接、入住等相關工作;與地產溝通,完成交樓的維保修任務;后期全面負責社區客戶服務、秩序維護、環境保持及設施設備維修等日常管理工作;維護業主溝通渠道保持與業主順暢溝通,提高業主滿意度。?
5.組建“項目物業服務團隊”,負責項目團隊的管理制度、組織架構等的建立;負責人員的招聘、培訓及考核等員工管理工作;負責各個階段團隊的文化建設和內部日常管理工作。?
6.與業主及社會各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表中心處理對外公關及接待業主來訪等。?
任職資格:?
1.本科及以上學歷,物業管理、工程類或企業管理類專業優先。?
2.同行同職工作經驗5年以上,4年以上管理20萬平方米以上著名物業管理項目同等職務工作經驗。?
3.具有中級或以上職稱,持物業管理經理上崗證,熟悉相關物業管理法律法規,熟悉物業管理服務標準、規范,通曉物業管理項目ISO質量管理體系,有較強的溝通能力和管理能力。?
4.能夠承載壓力,具備處理突發事件的應急能力和良好的協調能力。強烈的團隊協作意識。?
5.良好的職業素養,深刻理解并認同企業文化。
其他待遇:
雙休、五險、年終獎金、工齡工資、餐補、交通補助、通訊補助、節日福利、生日福利、旅游等。