信息系統(tǒng)管理員兼客服員

中外運(yùn)湖北有限責(zé)任公司

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薪資面議

職位類別：	互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/游戲類·系統(tǒng)管理員
工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-17
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	湖北·武漢	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-21	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	無(wú)

職位描述（Job Description）

任職資格：
一、男性，統(tǒng)招211工程院校，IT專業(yè)；
二、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力；有工作責(zé)任心，出色的溝通能力；
三、英語(yǔ)四級(jí)以上；
四、熟悉貨代行業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
一、熟練操作計(jì)算機(jī)，能進(jìn)行硬件的拆裝及軟件的裝機(jī)，以及辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作；
二、負(fù)責(zé)與公司信息系統(tǒng)管理部門進(jìn)行對(duì)接，做好本部門信息系統(tǒng)的管理和日常維護(hù)工作。
三、負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)線的客戶服務(wù)和客戶信息管理工作。
四、負(fù)責(zé)客戶委托單證的審核和流轉(zhuǎn)以及信息跟蹤工作。
五、根據(jù)客戶情況和事業(yè)部營(yíng)銷策略制訂個(gè)性化的客戶服務(wù)方案；負(fù)責(zé)辦理客戶理賠、投訴事宜；負(fù)責(zé)對(duì)客戶及供應(yīng)商合同、協(xié)議進(jìn)行管理。
六、負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)收、付款后續(xù)工作的辦理。
七、負(fù)責(zé)客戶信息的更新工作，客戶有重大人事、業(yè)務(wù)動(dòng)向、企業(yè)資質(zhì)等發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。

公司介紹（Company Introduction）

中外運(yùn)湖北有限責(zé)任公司是二○○三年二月在香港上市的中國(guó)外運(yùn)股份有限公司成員之一，是一個(gè)以國(guó)際貨運(yùn)代理為主業(yè)，全面發(fā)展的、服務(wù)于社會(huì)各行各業(yè)的大型企業(yè)。
公司充分依托中國(guó)外運(yùn)完善的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和IT網(wǎng)絡(luò)，立足湖北，服務(wù)全球。始終遵循“以客戶為中心”的物流服務(wù)精神，以“降低客戶經(jīng)營(yíng)成本”和“伙伴式雙贏策略”為準(zhǔn)則的物流服務(wù)模式，以“服務(wù)社會(huì)，服務(wù)國(guó)家”為價(jià)值取向的物流服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)為各界提供“安全、迅速、準(zhǔn)確、節(jié)省、方便、滿意”的物流服務(wù)。
公司業(yè)務(wù)范圍涉及長(zhǎng)江內(nèi)支線運(yùn)輸、江海聯(lián)運(yùn)、陸海聯(lián)運(yùn)、空運(yùn)及國(guó)際快遞、供港運(yùn)輸、大陸橋運(yùn)輸、多式聯(lián)運(yùn)、私人物品運(yùn)輸、合同物流、會(huì)展物流、工程物流、船務(wù)代理、報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)、質(zhì)押監(jiān)管等諸多領(lǐng)域。