高薪誠聘電話客服

崗位職責：1、公司客戶檔案資料的建立。2、制定客戶促銷方案，客戶回饋政策。3、了解客戶的基本信息及本企業有關的數據資料。4、客戶聯系，定期回訪，客戶服務。5、有關客戶促銷方案，客戶回饋政策及時通知客戶。6、建立客戶回訪資料，傳達客戶意見和建議。7、協調客戶，處理客戶投訴。任職要求：1、從事行內工作有一定工作經驗，最好是從事過客服工作或銷售工作，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。2、個人修養較好，有較高的知識水平，專科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品知識。3、個人交際能力好，口頭表達能力好，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。4、頭腦靈活，現場應變能力好。5、公司提供晉升平臺，晉升過程公平，公正，公開。聯系電話：0451-58971125聯系人：人事部公司地址：哈爾濱市東大直街222號潤發置業大廈15樓有意者歡迎來電咨詢。