崗位職責(zé)1.?????????制定和實施客房部的運行計劃、預(yù)算計劃。2.?????????優(yōu)化客房部的管理體系，下達(dá)客房部的運行管理目標(biāo)。3.?????????全面控制各門店客房部的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。4.?????????定時查閱各門店客房部的各項報表和每周總結(jié)匯報，督查工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。5.?????????對本部門各項工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。6.?????????熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。崗位要求1.?????????本科以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)。2.?????????從事星級酒店或連鎖公寓酒店管理工作5年以上，具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。3.?????????熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。4.?????????了解熟悉客人的消費心理，關(guān)注客戶需求。5.?????????全面負(fù)責(zé)酒店的運營、管理及使客房利益最大化。6.?????????具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
