崗位職責:
1、客戶回訪及渠道客戶支持。
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
任職資格:
一年以上工作經(jīng)驗,要求妹紙,普通話標準流暢。
能積極融入新的團隊及氛圍,主動解決問題,有責任心。
有淘寶客服或者電銷經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
公司情況:
1、辦公環(huán)境:寬敞明亮的辦公環(huán)境和舒適的辦公椅,空調(diào)風扇一應俱全;大家都是8090,不玩套路和心機,以結果為導向!
2、薪酬體系:同行業(yè)極具競爭力的豐厚薪資,月薪過5k隨處可見、半年考核加薪制,讓你工作更有動力。
3、福利制度:五險、人性化的福利體系,身體是革命的本錢,帶薪病假、年假讓你放心請假,節(jié)假日福利(***節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié),結婚紅包等,每時每刻都有驚喜在等你!!
4、員工活動:每月每人都享有的員工活動經(jīng)費,工作之余也不忘和大家high起來!
5、培訓:不僅有外部專業(yè)大師豐富你的知識、更有內(nèi)部交流分享機制,每月都有人分享讓你他人的知識,還有親愛的師傅帶你一起成長。
6、獎勵晉升機制:每月各種NO.1的坑等你來蹲,在這不看你的年紀,只要有能力和向上提升的野心,主管經(jīng)理一切皆有可能!
浙江寶信網(wǎng)絡人力資源部