公寓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)萬(wàn)科驛青年長(zhǎng)租公寓北京市場(chǎng)的招租及運(yùn)營(yíng)管理工作；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求和品牌目標(biāo)，不斷完善公寓門(mén)店的硬件、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)管理辦法；負(fù)責(zé)對(duì)各公寓門(mén)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)檢查，和客人意見(jiàn)采集，反映和評(píng)估公寓的運(yùn)營(yíng)狀況，監(jiān)督改進(jìn)，以保證品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4.負(fù)責(zé)解決和處理客人向公司的投訴；負(fù)責(zé)解決投訴的跟進(jìn)和落實(shí)；
5.負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理的研究和改善；
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)萬(wàn)科驛青年長(zhǎng)租公寓北京市場(chǎng)的招租及運(yùn)營(yíng)管理工作；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求和品牌目標(biāo)，不斷完善公寓門(mén)店的硬件、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)管理辦法；負(fù)責(zé)對(duì)各公寓門(mén)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)檢查，和客人意見(jiàn)采集，反映和評(píng)估公寓的運(yùn)營(yíng)狀況，監(jiān)督改進(jìn)，以保證品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4.負(fù)責(zé)解決和處理客人向公司的投訴；負(fù)責(zé)解決投訴的跟進(jìn)和落實(shí)；
5.負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理的研究和改善；
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)萬(wàn)科驛青年長(zhǎng)租公寓北京市場(chǎng)的招租及運(yùn)營(yíng)管理工作；
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求和品牌目標(biāo)，不斷完善公寓門(mén)店的硬件、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和流程；
3.負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)管理辦法；負(fù)責(zé)對(duì)各公寓門(mén)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)檢查，和客人意見(jiàn)采集，反映和評(píng)估公寓的運(yùn)營(yíng)狀況，監(jiān)督改進(jìn)，以保證品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4.負(fù)責(zé)解決和處理客人向公司的投訴；負(fù)責(zé)解決投訴的跟進(jìn)和落實(shí)；
5.負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理的研究和改善；
6.負(fù)責(zé)制訂運(yùn)營(yíng)部工作計(jì)劃、預(yù)算并組織實(shí)施；
7.負(fù)責(zé)對(duì)公寓門(mén)店工作人員的考核評(píng)估、培訓(xùn)和制訂發(fā)展計(jì)劃。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備至少5年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，熟練操作各項(xiàng)辦公設(shè)備；
4、具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力和內(nèi)外客戶服務(wù)力。