系統(tǒng)技術(shù)支持工程師

工作職責(zé)：
1、完成OA系統(tǒng)需求調(diào)研、分析等相關(guān)工作，相關(guān)文檔編寫(xiě)；
2、完成OA軟件產(chǎn)品項(xiàng)目的實(shí)施、安裝、調(diào)試和故障排除；
3、完成客戶實(shí)施培訓(xùn)，以及培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)；
4、遠(yuǎn)程/電話解答客戶疑問(wèn)；上門(mén)為客戶服務(wù)或解決問(wèn)題。
5、能夠使用產(chǎn)品的配置功能，完成客戶的個(gè)性化需求。
6、完成項(xiàng)目相關(guān)文檔、資料的編寫(xiě)工作；
7、能夠經(jīng)常出差；
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，需要一定的技術(shù)背景；
2、熟練掌握辦公常用軟件操作，如Windows、Word、Excel、Powerpoint；
3、熟練掌握windows、Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、日常管理、故障處理等技能；
4、熟悉計(jì)算機(jī)日常工作相關(guān)軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)備；
5、了解數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟悉SQL?Server、Oracle、MySQL等至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)者優(yōu)先；
6、具有較強(qiáng)的溝通能力，喜歡與人溝通；
7、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
8、具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極主動(dòng)的溝通意識(shí)，踏實(shí)工作，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任心；
9、具有較強(qiáng)的文檔寫(xiě)作能力，能夠完成需求調(diào)研文檔、系統(tǒng)方案、操作說(shuō)明、使用手冊(cè)等編寫(xiě)工作。