物業(yè)客服主管

湖南省人瑞物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“人瑞物業(yè)”）成立于2010年8月，承接物業(yè)管理項目7個，管理面積超過46萬平方米，員工總數(shù)200余人，其中具有初、中級職稱以上管理人員32人。管理的項目涵蓋高層、多層住宅、辦公樓、工業(yè)廠房、獨立別墅、酒店等多種業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、資產(chǎn)管理（物業(yè)托管、物業(yè)委托經(jīng)營、物業(yè)中介）、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)等。人瑞物業(yè)于2011年成為長沙市物業(yè)協(xié)會會員單位，2013年具有國家物業(yè)管理二級資質(zhì)，目前正在創(chuàng)建一級資質(zhì)。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)、高滿意度的客戶口碑和穩(wěn)定的發(fā)展規(guī)模，公司先后榮獲創(chuàng)業(yè)示范單位、城管愛衛(wèi)工作先進單位、保安服務(wù)行業(yè)十佳先進單位、樓宇優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎等榮譽稱號；2014年，在管的人瑞·瀟湘國際大廈被評為“湖南省物業(yè)管理優(yōu)秀項目”，2015年度公司榮獲“長沙市十強物業(yè)服務(wù)企業(yè)”稱號；公司大力開展愛心幫扶工作，積極投入慈善活動中，獲得了長沙慈善會的表彰和愛心公益企業(yè)獎。人瑞物業(yè)自發(fā)展初期，就成功地與國際著名物業(yè)管理顧問機構(gòu)——世邦魏理仕（CBRE）合作，引進了國際化高標(biāo)準(zhǔn)的管理經(jīng)驗，建立一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并在公司的管理和服務(wù)上推行ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，致力為每一位客戶提供超值的服務(wù)，努力滿足客戶的每一個需求。人瑞物業(yè)以“幸福家園”為核心理念，堅持打造“愛家、睦鄰、尚善”的社區(qū)文化，堅持打造“最具幸福感的物業(yè)綜合服務(wù)品牌”。在發(fā)展壯大和為客戶提供服務(wù)過程中，人瑞物業(yè)始終不忘企業(yè)的社會責(zé)任，不忘回饋社會，與客戶共創(chuàng)和諧社區(qū)；堅持誠信服務(wù)，維護客戶利益，為客戶創(chuàng)造更大價值。