工作職責：職責一、職責表述：?pos終端的安裝及維護工作1、負責代維pos終端及自有pos終端的裝機、換機、撤機、維修、升級、巡檢、送紙及風控對單等維護工作。2、對客戶進行全面的培訓、答疑，按照公司相關要求，規范客戶的操作。3、按公司規定進行客戶回訪，解決客戶訴求，維護和促進與客戶的良好關系。4、負責裝機時機具押金、使用費的催收工作。5、負責商戶撤機的押金退還、機具檢測工作。職責二、職責表述：?終端商戶的風險管理工作1、負責對終端商戶進行風險常識進行培訓，風險規則講解，如何規避風險性進行指引。2、負責對巡查過程中發現的異常商戶及時上報反饋。3、負責對可疑商戶現場協查工作。職責三、職責表述：?市場信息搜集及反饋。1、負責了解市場的需求、動態及競爭對手的相關信息，并及時向公司反饋，為公司正確決策提供依據。崗位要求：1、大專及以上學歷，男女不限，年齡20-40歲；2、計算機專業、金融專業、經濟管理專業及其它相關專業；3、收單業務培訓及POS機操作技能培訓等；4、1年以上相關工作經歷（優秀應屆畢業生可酌情考慮）；5、具備相應的管理知識、經濟學知識、收單業務知識；6、基本技能：口頭表達能力?公文寫作能力??電腦操作能力?外語能力??沖突管理能力；7、職業態度：責任感?誠信??保密意識?職業禮儀??分享潛在素質：學習能力?制度執行?人際理解?客服導向?周密思考?成就導向?影響力。
