職位描述:
1.負責在旅游電商平臺上公司產品的維護工作,包括產品上線、維護、營銷優化等;
2.?負責在旅游電商平臺上公司產品的運營,提升產品的用戶數、流量與轉化率;
3.負責與平臺溝通,維護電商渠道的關系;
4.?處理網上訂單,對訂單進行報價,并為游客出行做安排;
5.處理團隊中的問題及團后相關投訴;負責游客的售后回訪。
二、崗位要求:
1.有1年以上互聯網電商工作經驗者。
2.?如有兩年以上組團計調工作經驗者優先;
2.熟悉旅游市場的運行規律和操作程序;
3.有客戶服務經驗,掌握一定的銷售技巧;
4.熟悉旅游行業機票訂房,訂位業務,會使用GPS?訂位系統為佳;
5.工作細致、有責任心、有耐心,能承受較大的工作壓力;
6.性格穩重,有親和力,善于溝通;
7.能熟練掌握OFFICE辦公軟件,特別要求熟練使用WORD,EXCEL處理文檔;
8.打字速度不低于50字/分鐘;
9.具有開拓創新和團隊合作精神;
10.有英文讀寫能力。