1、針對年度銷售目標進行月度目標設定,協助部門經理,因應酒店銷售需要制定團散客接待、入住、離店等相關制度及流程,并推動落實執行
2、提供客房、價格等相關咨詢服務并協助處理客人投訴
3、督導前廳柜臺做好迎賓及客人引領服務工作
4、完成散客入住登記、住宿消費記錄統計及結賬工作管理
5、督導前廳做好散客、團隊行李入店、離店服務工作
6、協助部門經理,完善運營體制和考核制度,加強人員的經服務意識與服務禮儀培訓,提高工作熱忱
7、根據質量標準,督促各級干部負責對員工進行業績考核和績效管理
8、部門員工培訓制度與培訓內容的建立和實施
任職要求:
1、23-35,形象好,有四星星級以上或知名連鎖酒店同崗位管理經驗
2、同崗位經驗2年以上,
3、協調、溝通能力強,熟悉酒店辦公軟件及操作系統
工作時間:
周一至周六8:00-17:00;周末單休。
加入波塞冬我們將為您提供:
1、具有競爭力的薪資及年底績效獎金,完善的福利體系。
2、廣闊的發展空間,公平先進的競爭機制。
3、健全的員工關懷制度和激勵政策。
4、入職滿一年可享受帶薪年假。
5、五險+多種福利關懷(帶薪年假、定期體檢、午餐、通勤等)。
招聘郵箱:zhaopin@kwzone.net
公司網址:www.kwzone.net