主要職責:1.?負責吉材易達總后臺審核管理2.?負責吉材易達總后臺收款確認3.?負責吉材易達使用情況反饋,和技術部門對接4.?負責協助進行微信群會員管理5.?負責接受供應商、零售商、用戶、平臺會員及其他人員的咨詢,有效回答或解決相關問題。6.?根據客戶意見及時反饋技術部門進行平臺改進7.?根據客戶意見及時反饋相關部門進行相關工作的修正8.?負責平臺數據分析、提出分析報告9.?負責平臺客戶關系管理,維護良好的客戶關系10.?負責用戶滿意度調查及滿意度分析、管理11.?負責客戶檔案管理、問題跟蹤處理12.?其他相關工作。任職要求:1.?大專以上學歷,裝飾設計或材料相關專業尤佳(應屆畢業生必須專業對口)2.?1-3年左右工作經驗,有良好的學習能力,有進去心,上進心3.?有良好的溝通和表達能力,服務意識強,性格溫和,執行力強,跟進力強。4.?熟悉建筑材料基材類:水、電、油、木、瓦、工具、智能家居等平臺商品的相關參數。5.?思路清晰,邏輯思維能力強,有良好的應變能力和數據分析能力