Sogou客服主管

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理、提出創(chuàng)新優(yōu)化流程2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目指標(biāo)?3、完善日常工作流程?4、對(duì)于新業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和流程設(shè)計(jì)?5、內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制以及KPI體系的制定?6、負(fù)責(zé)與公司總部的業(yè)務(wù)對(duì)接與信息流轉(zhuǎn)工作?任職要求：?1、本科以上學(xué)歷；?2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服或銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；?3、人際交往能力強(qiáng)、條理清晰有良好的邏輯思維能力和溝通技巧；?4、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。???福利待遇：?1、五險(xiǎn)一金+雙休制度；?2、同行業(yè)同職位具競(jìng)爭(zhēng)力之薪資；?3、享受各類獎(jiǎng)金、激勵(lì)；?4、勞動(dòng)法規(guī)定的各類帶薪假+公司司齡獎(jiǎng)勵(lì)；?5、廣闊的晉升空間，良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)
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