教學(xué)主管

崗位概述：
組織教學(xué)部各員工，完成教學(xué)任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量,和學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量;協(xié)調(diào)和維護(hù)部門內(nèi)部員工關(guān)系，對教學(xué)部進(jìn)行管理及各部門員工進(jìn)行培訓(xùn);完成臨時(shí)安排的事務(wù)性工作配合其他部門工作。
1、指導(dǎo)學(xué)習(xí)顧問進(jìn)行新學(xué)員聯(lián)系跟進(jìn)完成
2、鉆研OC課引導(dǎo)技巧前指導(dǎo)各學(xué)習(xí)顧問提高OC課溝通互動(dòng)技巧，不定期進(jìn)行OC課Role?Play及評講。
3、每月按計(jì)劃進(jìn)行Followup抽查，并深入溝通學(xué)員學(xué)習(xí)及心理狀態(tài)，幫助學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)。
4、聽課并進(jìn)行教學(xué)方法指導(dǎo)，定期開展教研類Workshop，并開發(fā)。
5、學(xué)員中心的維護(hù)及建設(shè)，定時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù).
6、圍繞課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，TT使用及學(xué)員學(xué)習(xí)端口常見問題的解決方案及更新
7、對各部門員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。保證教學(xué)理念，模式和方法，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品Owner角色并利用Owner角色進(jìn)行約束各崗位行為。
8、配合CC、?客服及其他部門共同解決學(xué)員投訴抱怨等問題
9、主持教學(xué)周例會(huì)和外教月例會(huì)，搜集問題，共同探討解決
10、配合人力資源部進(jìn)行外教及SA面試及試講安排，培養(yǎng)學(xué)校所需人才
11、配合其它部門的相關(guān)活動(dòng)，保持和SA及外教之間溝通，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行
12、安排和執(zhí)行學(xué)校安排的其他教學(xué)任務(wù)及相關(guān)工作
13、參加各類會(huì)議和培訓(xùn)，按時(shí)提交各種報(bào)表及總結(jié)
任職條件：
1.?英語六級以上，口語流利。
2.?態(tài)度端正，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識和抗壓能力。
3.?懂得團(tuán)隊(duì)管理的方式，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)感染力，能有效的完成部門內(nèi)的管理和部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
4.?以結(jié)果為導(dǎo)向，每月能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成學(xué)員續(xù)報(bào)和轉(zhuǎn)介紹的任務(wù)指標(biāo)。