崗位職責(zé)?
1、主要通過(guò)電話銷售的方式尋找和開(kāi)發(fā)客戶需求;?
2、向客戶介紹公司的中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)電話產(chǎn)品和服務(wù);?
3.?完成公司及部門經(jīng)理制定的銷售任務(wù)目標(biāo);?完成客戶簽約成單工作
4、了解客戶需求,對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)咨詢;?客戶受理和客戶開(kāi)通;
5、?客戶跟進(jìn)、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋
6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析;?
7、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案
任職資格?
1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;?
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;?
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
薪?酬?,福?利:??(月綜合工資3000以上)