海王星辰，中國醫藥零售行業的第一品牌和領跑者！
海王星辰成立于1995年，是海王集團旗下從事醫藥零售事業的專業化公司，2007年在美國紐約證券交易所上市。目前，海王星辰是全國最大的直營連鎖藥店，直營門店數量和銷售規模連續三年位居全國首位。公司擁有2860多家直營門店，遍布中國70多個大中城市，為千千萬萬的社區居民送去了健康、便利和溫暖。高水準的專業藥學服務、豐富的商品選擇和敞亮舒適的購物環境，已經成為海王星辰區別于其他藥店的最為顯著的特征。海王星辰在為顧客提供高水準的專業藥學服務和健康服務的同時，也為顧客提供溫馨的購物體驗。
在十幾年發展歷程中，海王星辰秉承“品質保證、專業服務、顧客滿意”的經營宗旨，開拓創新，積極進取，奮力拼搏，努力實現“造就中國現代醫藥零售領導企業”的企業愿景，取得了令人矚目的輝煌成績,創造了諸多“行業第一”?--?--
國內第一家跨區域經營的連鎖藥店；
美國連鎖藥店協會（NACDS）的第一家中國會員；
在國內連鎖藥店行業首家推出顧客會員制；
在國內醫藥零售行業首家制定和實施PB戰略；
2007年11月，公司在美國紐約證券交易所上市，成為國內第一家在紐交所上市的藥品零售連鎖企業。
海王星辰是中國醫藥零售行業當之無愧的“第一品牌”。
一、持續進行規模擴張，成為國內最大的醫藥零售連鎖企業
十幾年來，為了實現成為中國醫藥零售行業領導企業的目標，海王星辰人辛勤耕耘，奮力拼搏，從深圳走向珠三角，從珠三角走向全國，一步一個腳印，走向成功，走向輝煌。
到2005年，海王星辰的直營門店總數已達近千家，實現銷售收入16億元，躋身國內醫藥零售行業“三甲”。此時，海王星辰人并沒有滿足于已經取得的成績，而是加快了前進的步伐。2006年海王星辰新增門店504家，2007年502家，2008年707家。在新開門店的同時，公司在2008年還成功地實施了一系列的收購兼并，例如，收購寧波新世紀全部68間藥店，收購青島康杰大藥房40間藥店。這些收購活動在實現海王星辰戰略目標的同時，有效地整合了行業資源，促進了行業的健康發展。
2009年海王星辰的直營門店數達到2860余家，實現銷售收入31億元，連續多年位居全國第一。目前公司已進入了深圳、青島、廣州、蘇州、杭州、寧波、上海、大連、濰坊、天津、成都、福州等城市，在全國建立了23個分部。
二、加強藥品質量管理，為消費者提供高質量的藥品
海王星辰人的理想和目標是：為中國人提供高品質的藥學和健康服務。為了實現這個目標，海王星辰始終把藥品質量安全作為頭等大事來抓。公司建立了一套完整、嚴格的藥品品質管理體系。
三、以顧客為中心，不斷滿足顧客需求，并超越顧客期望
海王星辰建立了一種“以顧客為導向的組織文化”。這個組織文化強調“顧客滿意，顧客第一”的理念：滿足顧客的需要，不是實現組織目標的手段，而是組織的一份社會責任，是組織存在的主要目的之一。在高層領導的大力倡導和帶領下，海王星辰的員工將這個理念貫徹到工作的方方面面，以確保我們為顧客提供高品質的藥品，為顧客提供專業的用藥指導，對顧客的問題進行積極解答和響應，并為顧客提供溫馨愉快的購物體驗。
在服務方面，海王星辰為顧客提供醫學和藥學的專業指導和咨詢。為了確保給顧客提供高水準的藥學服務，海王星辰的門店員工均具有醫藥學相關專業背景，每個門店均配備藥師（2008年底，海王星辰的藥師在員工中的占比為25.5%，處于行業領先水平）；公司非常重視提高門店藥師和健康顧問的專業知識水平，持續、系統地對他們進行專業知識培訓并定期考核。為了更好地為顧客服務，我們針對部分會員建立健康檔案，并根據這些會員不同的特點，量身定制適合個人的健康方案，我們還對所有會員制定了不同于普通顧客的會員回饋制度，增加會員的價值體現。我們還不斷增加服務項目如免費測量血壓、設計健康方案、進行健康咨詢，以及代煎中藥、小區內隨時免費送貨等便利性服務。
通過“以顧客為導向的文化”，海王星辰與廣大顧客之間建立和發展了一種長期的相互承諾和牢固關系。這種關系實現了真正的“雙贏”：海王星辰不斷滿足了顧客需要并超越顧客期望，為顧客創造了價值；反過來，海王星辰也獲得了顧客的真情回報：老顧客成為我們的忠誠顧客，并通過向親朋好友推薦，增加了海王星辰的美譽度，帶來了大量新的顧客。1999年海王星辰率先在國內連鎖藥店行業開始推廣會員制忠誠顧客計劃，為會員提供疾病檔案、健康刊物、健康咨訊、積分換禮和折扣日等優惠服務。多年的持之以恒，換來了顧客對“海王星辰”品牌的忠誠和鐘愛，目前海王星辰全國會員人數已經超過1200萬人，位居全國第一。會員是海王星辰的珍貴財富，海王星辰正不斷通過努力來回饋會員，奉獻給會員健康便利的高品質生活。
四、建設先進的物流體系和信息技術系統，為企業發展提供強大的支持
作為全國性的醫藥零售連鎖企業，物流配送體系至關重要。多年來，公司投入大量的資金和人力，打造現代化的物流體系。目前我們已經在全國建立了13個物流配送中心，實現了“集中管理、合理布局，統一調配、分區配送”，保證所有的終端資源處在300公里之內的配送有效供給圈。
五、成功實施“品牌+貼牌”的PB戰略，實現了顧客、供應商以及公司三方共贏
2005年之前，海王星辰的商品及相關物資基本上由各事業部自行采購。2005年，公司在國內醫藥零售行業中率先開始發展“品牌+貼牌”的PB戰略。在PB戰略的實施中，公司將目標供應商重點鎖定在優秀的生產企業和品牌企業上，避開過多的中間環節，規范全國商品的采購渠道，發揮了集中統一采購的優勢，使公司的采購成本明顯下降；優秀的生產企業和品牌企業通過為我們提供高品質的產品而擴大了銷售；顧客得到了質優價廉的商品。PB戰略的成功實施，實現了顧客、供應商以及公司三方共贏。
六、持續創新，引領中國醫藥零售行業發展
成立十幾年來，為了持續增強企業競爭力、持續保持行業領跑者的地位，海王星辰一直在不斷地超越自我，不斷地進行經營模式的創新，創造了八個“行業第一”。創新是海王星辰成功的秘訣?？梢哉f，海王星辰的發展史，就是一部不斷創新的歷史。
七、積極組織和參與社會公益活動，回饋社會，為社會做貢獻
作為社區和社會的一員，海王星辰努力為社區和社會做貢獻。在高層領導者的倡導和帶領下，公司積極組織和參與社會公益活動，為社會做貢獻，使海王星辰成為一個優秀的企業公民和社區貢獻者。
2003年，海王星辰捐贈現金、藥品十余萬元，和全國人民一起為抗擊“非典”做貢獻。公司獲得廣東省經濟貿易委員會、廣東省醫藥行業協會頒發的“廣東省醫藥行業抗非典先進單位”稱號，以及深圳市委、市人民政府頒發的“深圳市抗擊非典先進單位（集體）”稱號。
2004年，由深圳中國奧委會新聞中心主辦、海王星辰承辦的海王星辰杯深圳社區健康舞邀請賽成功舉辦?；顒託v時兩個月，參賽者踴躍，獲得社區居民的熱烈好評。
2007年，海王星辰推出“誠信維權，安全用藥，共建健康和諧社區”的特別活動，在全國1500家直營門店發起藥師簽名“推薦質量保證放心藥”的承諾活動，同時發起了“為了家人安全，我堅持只在正規渠道購買藥品”的顧客簽名活動，社會反響熱烈。
2008年，海王星辰攜手深圳市慈善總會，在廣東省700多家海王星辰健康藥房舉行愛心捐贈活動，號召顧客將購買時的找零捐出來，海王星辰將所籌集的全部捐款印刷成8萬冊《女性健康手冊》，贈送給廣東省勞務工。
八、向著更高目標邁進
未來5年，海王星辰的一個主要發展戰略是持續進行規模擴張。規模擴張有兩方面的含義：（1）門店網絡擴張，完成在全國的布局；（2）大力發展創新業務，實現公司銷售額的強勁增長，以及經營模式的創新，為公司的長期快速發展奠定堅實的基礎。
未來5年，海王星辰將大力發展創新業務：加強生活必需品、母嬰產品、滋補養生品、醫療器械等非藥品的銷售，以及健康保健咨詢、健康方案制定、食療、養生、康復、健康管理等內容豐富的健康服務，通過多元化經營，實現銷售額的強勁增長，以及經營模式的創新，為公司的長期快速發展奠定堅實的基礎。同時，為中國人的健康事業做出貢獻。
海王星辰的另一個主要發展戰略是大力發展電子商務。網絡技術已經改變了和正在改變著企業開展業務的方式。海王星辰將抓住電子商務正在中國蓬勃發展的大好機遇，結合門店網絡的擴張、門店經營和創新業務的發展，大力發展以B2C網上交易為核心的電子商務。
作為醫藥零售連鎖企業，海王星辰的電子商務戰略是一個虛擬和實體混合經營的戰略。所謂虛擬和實體混合經營的戰略，是指將網上交易與實體門店經營有機地結合起來，實現虛擬網絡與實體門店的相互支持和相互促進，形成“1+1＞2”的良性互動和協同效應。國外連鎖藥店的發展經驗表明，實體門店對于網上交易具有促進作用，而網上交易也為門店增加銷售帶來了機會。對于連鎖藥店而言，虛擬和實體混合經營的戰略很有效。未來5年，海王星辰將大力發展電子商務，實施實體門店網絡與網上交易比翼齊飛的“雙擴張”戰略。
展望未來，中國的醫藥健康事業任重道遠。海王星辰將繼續奮力拼搏，開拓創新，引領中國醫藥零售行業的發展，為中國醫藥健康事業的發展做出貢獻。
招聘賢才
青島市海王星辰健康藥房連鎖有限公司下設12個部門、一個物流配送中心、目前在青島已經開辦了130家直營分店，員工數約800人。快速發展的青島分公司正在納志士賢杰。
只要你有一顆上進的心、一雙勤勞的手、一張親切的笑臉，我們誠摯歡迎所有熱愛零售事業的人加入海王星辰！相信海王星辰所具有的愛心、誠實、敬業、智慧，將使你的人生更加完美，事業更加輝煌。相信我們提供的專業培訓，在幫助提升職業技能的同時，更能增進我們照顧顧客、家人健康的信心！相信在高速發展的海王星辰，每一次面試的成功不僅是一份工作的新起點，更是職業提升的新高度！
公司網站：http://www.nepstar.cn/
