市場專員
工作目的:完成公司市場開發、客戶維護、新業務調研、市場信息收集等工作
工作職責
一、市場環境調研及分析
根據公司戰略規劃,對市場進行調研及分析,增加競爭力
1、根據公司要求針對選定業務擬定調查問卷,收集數據資料,分析選定業務可行性,形成行業調查報告提交給直接上級
2、不定期分析公司在行業內的競爭力,收集同行數據,并定期提交業內競爭力評估報告與同行情況報告。
二、客戶維護
對公司現有客戶進行維護
1、及時、主動與客戶進行溝通,將收集信息整理匯報至直接上級并同時抄送給相關工作部門
2、協調客戶與公司關系,保持維護公司與客戶溝通渠道暢通及穩定
3、不定期收集客戶意見并整理客戶滿意度報表,修復不滿意客戶關系
三、數據統計
對工作業務數據進行統計、分析
定期進行工作總結,按時提交市場專員各項數據報告
每月按時提交費用申請、業務進展情況、客戶反饋信息等相關報告
依據公司已發文制度開展相關業務工作
完成公司領導交代的其他任務
崗位要求:
大專以上學歷,市場營銷學、金融管理等相關專業
一年以上相同工作經驗,表現出色,有相關項目成功案例者優先
具有市場營銷基礎知識、簡單了解服務外包、了解個人消費金融相關產品。公司將委派市場專員接受總部專業培訓。
熟練使用計算機操作功能,word、excel、ppt等
較強的口頭表達及溝通能力、書面寫作能力、較強的組織紀律性、工作責任心、具有不怕苦的精神
公司福利:公司提供宿舍。以上崗位一經錄用,待遇從優,簽訂勞動合同,繳納五險一金。享有公司定期與不定期的戶外活動,年終獎,過節福利,優秀員工國內外旅游等等。