最低學歷:本科????
專業要求:不限,營銷專業優先??????????????
工作經驗:3年以上汽車行業互動營銷工作經驗,1年以上CRM工作經驗。??????????????????
外語要求:英語,熟練??????????????????????????????????????????
其他要求:有互動平臺項目搭建與運營經驗???????????????????????????????????????
出差要求:偶爾
職位描述?????????????????????????????????????????????????
1、制定公司客戶關系管理互動平臺的短、中、長期業務發展規劃;??????????????????????????????
2、組織制定公司客戶關系管理各互動子平臺的短、中期業務發展規劃與執行策略;?????
3、組織收集、整理、分析汽車行業客戶關系互動方法、事件情報;??????????????????????????????
4、組織開展互動平臺業務的開發、優化、推廣工作;????????????????????????????????????????????
5、組織分析互動平臺數據,配合CRM營銷企劃制定、完善客戶關系互動過程執行標準;
6、配合CRM營銷開展客戶關系提升行動;?????????????????????????????????????????????
7、完成上級領導交辦的其他工作。????????????????????????????????????????????
任職要求??????????????????????????????????????????
1、熟練掌握CRM及互動營銷業務的工作流程以及運作方式;??????????????????????????????????????
2、熟悉汽車行業客戶關系營銷的發展現狀和發展趨勢;???????????????????????????????????????????????
3、熟悉汽車行業客戶關系互動的模式與方法;???????????????????????????????????????????????
4、具有很強的信息敏感性,熟悉客戶關系互動及相關領域的最新動態、技術;;???????????
5、熟練掌握工作計劃管理知識,熟悉工作計劃制定、協調資源和分配任務的方法;?????
6、熟練使用Microsoft?Office辦公軟件,尤其是Powerpoint和Excel;???????????????????????????
7、能夠有效激勵員工,了解和收集員工的思想動態,公正處理下屬之間的矛盾沖突;??
8、能夠按照公司要求,收集、分析配件業務領域的相關資料和信息。???????????????????????????????????????????????