1.?協助客戶服務專員、高級客戶服務專員提供及時、準確、快速和專業的服務以滿足/超越客戶的期望。
2.?協助客戶鑒別和解決產品問題。
3.?協助市場拓展部經理提高客戶滿意度，促進客戶關系。
4.?協助解決客戶有爭議的產品問題，或針對提高客戶滿意度和促進客戶關系的問題。
5.?協助測試作業的系統錄入、票務、繕制付款通知單等工作。
6.?協助監督出具的檢測數據的準確性，保證向客戶提供及時、準確、快速和專業的服務。
7.?協助處理客戶的投訴。
8.?完成上級臨時交辦的任務。
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Support?CS?to?answer?the?explanation?request?on?testing?invoice
Work?with?CS/Log?in?team?on?exact?billing?part
Deliver?invoice?receipt?to?client.
Deliver?hardcopy?report?to?client?for?local?reports?or?others?per?PAID
Understand?invoice?requirement?on?PAID?for?each?program.
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Invoice?sending?and?posting?to?website?per?request
Training?invoice?team?on?invoice?daily?work
Other?job?assign
良好的中、英文溝通能力。
擅長分析/解決問題/過程改進。
1.?計算機操作熟練。
2.?熟悉相關測試標準、規定和要求。
3.?大專及以上學歷。CET4以上
4.?責任心強，并具有良好的職業道德
Patient?and?willing?work?under?pressure?and?OT
Scrupulous?especially?for?numbers
Good?Communication?skill.
High?Responsibility?taken
Good?Team?player
Good?English?both?oral?and?writing
Open?mind,?easy?and?initiative?to?learn
Good?at?word,?excel?and?lotus?Notes,?BVLAB?using
Bachelor?or?above
2+Working?experience,?Testing?area?background,?Especially?understand?client?procedure?and?special?note?of
Bureau?Veritas?必維國際檢驗集團??消費品服務事業部
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