北京普照天星科技有限公司(Beijing?Sunshine?Tzxstar?Technology?Co.,Ltd.),位于北京市海淀區中關村科技園區,并通過了高新技術企業認定,是一家以中國自有品牌天子星、自有技術、自有產品行銷全中國的大型(連鎖)餐飲、飯店、娛樂、會員俱樂部等行業應用管理軟件的專業套裝軟件公司。天子星系列軟件采用國際先進電腦技術,把握行業發展脈搏,安全可靠,易學易用,是品質超群和富有創新的商業管理軟件,在同行業處于領先地位,深得用戶青睞。
公司以產品為龍頭,以市場為導向,與IBM合作開發,推出了國內餐飲業的第一個基于IBM?SIF架構的大型連鎖餐飲信息系統解決方案,并在占據國內餐飲業頭號交椅的小肥羊餐飲連鎖公司上線成功,使“天子星”的軟件產品躍上了一個新的臺階。
公司強調優質的服務,為了實現“以頂級的技術;頂級的產品;頂級的管理;頂級的服務”的4T戰略,公司始終堅持“管理先進,設計一流,產品優質,服務最佳”的方針,為客戶提供可靠的服務。在追求卓越、不斷創新、永遠進取的理念下,通過“3L”的服務,即前瞻性的服務(FORWARD—LOOKING)、最佳的服務(TAILORED)、全生命周期的服務(LIFE—CYCLE)來實現我們“用信息化手段服務于客戶”的歷史使命。
公司強調與用戶利益保持一致的合作關系,采用三級服務的用戶支持體系。第一級:以覆蓋全國的當地服務網(辦事機構)為基礎,直接面對用戶形成快速反應系統;第二級:以本公司雄厚的技術實力為核心,形成對用戶的技術支持系統;第三級:以密切合作的眾多廠商為后盾,為用戶提供最快的響應速度和最優質的服務。
公司在全國擁有多家分支機構,各個分支機構均擁有經過專業培訓的高級軟件及系統實施工程師,以保證對覆蓋全國的大型項目的有效、快速實施、響應及對售后服務的支持。在已完成、正在進行和將要實施的項目中,都以雄厚的技術實力和一如既往的誠實守信的合作態度,為行業用戶提供最完備的系統解決方案和服務。