網絡
1、負責大規模分布式信息系統網絡的5*8小時運行維護工作；
2、負責信息系統網絡設備（華三、思科等廠商）的日常監控、告警發現及日常處置，能快速判斷及解決實際的網絡及系統故障；
3、負責信息系統網絡運行數據的統計及分析工作，負責編制網絡性能分析報告；
4、負責為客戶提供客戶日常技術支持；
5、按照要求要求撰寫維護工作及技術文檔，持續改進日常操作，優化IDC系統的管理；
安全
1.?熟悉國內外主流相關滲透、漏掃工具，如:?Nessus、Nmap、AWVS、Burp、Metasploit、Appscan等；
2.?具備軟件測試基本知識(軟件質量管理基礎知識，軟件測試概念，軟件測試標準，軟件測試技術及方法)；
3.對網絡安全體系有一定了解，配合三線專家處理網絡安全事件，熟悉各類網絡安全產品體系。
語音
1、具備一定的語音網絡維護經驗
2、了解AVAYA、GENESYS?系統
3、能夠進行語音系統的增減坐席，日常數據配置等日常運維工作
4、能夠快速響應平臺故障，配合三線專家處理解決呼叫中心平臺突發事件，保障呼叫中心系統的正常運轉；
?IT二線支持工程師?（服務器/存儲/虛擬化/操作系統方向）
1、?負責存儲/服務器/虛擬化/操作系統產品的項目交付工作以及維護工作；
2、?具備診斷問題的思路，能夠配合三線專家進行故障診斷及故障排除
3．?IT二線支持工程師（數據庫/中間件方向）
數據庫
1.具備OCP或同等認證資格
2,具備一定的數據庫問題定位和故障處理的能力以及日常維護能力
3,能夠配合三線DBA專家進行中大問題的處理
4,梳理客戶需求，向三線DBA專家提出服務請求
中間件
1、3年以上系統運維經驗，對Linux/Unix等操作系統原理有深入的理解
2、有中間件服務，比如消息隊列，分布式組件運維管理經驗
值班經理
計算機、電子、通信、信息類相關專業畢業；
5年以上運維經驗，3年以上管理經驗；
了解主流運維工具的配置、管理和使用；
工作主動性強，耐心細致，動手能力強，善于主動解決問題。
??英語聽說能力強
