崗位職責:1、學習掌握公司產品與微信分銷系統,熟練操作系統后臺;2、負責客戶售后關系管理與維護服務,通過即時通訊工具收集整理并妥善處理客戶問題;3、協調并且處理客戶反饋需求,協助其他部門提高工作效率;4、通過與客戶的溝通,有效分析客戶需求,實現售后在線服務,提高客戶滿意度;5、遵守部門制度與崗位職責,優化客戶服務流程。任職要求:1、大專以上學歷,營銷、新聞、計算機、中文、電子商務等相關專業優先;2、熟悉網絡社會化新媒體傳播形式,如微博、微信、QQ等;3、熟練掌握office套件等辦公軟件使用方法,打字速度水平中上,擁有良好的表達能力;4、處事耐心細心并有責任心,具有良好的客戶服務意識與團隊合作精神;5、需擁有相關行業或崗位經驗,如客服或呼叫中心工作經驗為佳,掌握微信分銷系統后臺操作流程;?6、具備一定銷售能力。福利待遇:1、轉正過后享受醫保社保等相關福利;2、良好的晉升考核制度以及發展空間,完善的培訓機制;3、每年國內外員工旅游;4、每月不定期舉行團隊建設,員工聚餐,生日會等活動;5、周末雙休,五天八小時工作時間,享受法定節假日;6、年輕且充滿激情的工作團隊,輕松具有活力的企業氛圍。如果你對互聯網充滿興趣,如果你熱愛交流與合作,如果你渴望年輕拼搏的團隊,如果你愿意一展拳腳,我們歡迎你的加入!