顧客?？?在工作過程中始終彬彬有禮，耐心仔細地解決供應商提出的各種問題。?？?盡可能的為供應商提供方便和幫助，如送貨時間，減少等待等。?？?始終保持制服整潔、得體、佩戴胸卡，符合商場的有關規定。?？?堅持自覺主動地保持工作崗位的干凈與整潔。?管理?？?了解并遵守公司收貨規章制度，誠信。?？?熟練運用收貨系統。?？?充分了解所收商品品種，規格，要求，保質期，確保所收商品數量,?質量符合歐尚要求,?及時完成收貨三聯單。隨時反饋收貨過程中存在的問題并提出建議。?？?嚴格遵守生鮮產品收貨程序，如對有特殊要求的生鮮冷藏商品,?需?測量登記溫度；所有家禽,肉類須有檢疫證,消毒證(有效期內)。?？?嚴格遵守換貨、退貨程序和規定。?？?積極配合保安對收貨區的各項管理工作。?？?提高收貨速度和效率。?？?在無生鮮供應商送貨的前提下，協助收非食品貨物。?？?收貨差錯率控制在千分之五。?？?保持銷毀區域的清潔，督促回收紙箱員工按時清潔垃圾箱周圍?？?所有紙箱須拆平丟棄。?？?嚴格檢查部門所作的銷毀商品處理情況，以達到控制損耗的目的?。?？?所收商品及時拉至相關區域，合理放好。?？?隨時保持收貨窗口，倉庫的整潔有序，使之處于良好的工作環境。?？?愛護、合理使用勞動工具。?人事及安全?？?了解和遵守公司的所有規章和制度。?？?遵守工作時間及規定，如考勤。?？?了解并規范執行所有安全規定，及時發現并通報異常情況。?？?高效率地、保質保量地完成本部門交予的工作。?？?關心商場的生活，參加商場的活動。?？?幫助和指導新員工，建立良好的團隊精神。?？?準時參加部門會議。?？?對新員工的幫助和引導。?？?維護團隊榮譽。?內外關系?？?與各部門保持良好的溝通，確保各項服務的及時和準確，發現問題及時反饋并能提出建議。?？?與環保等政府職能部門保持良好的關系。?？?合理處理與部門、送貨人員之間的關系，與供應商保持良好的職業關系。?職位要求：?？?30歲以下，***?？?高中以上學歷，具計算機初級運用能力?？?誠實、有責任心，吃苦耐勞?？?良好應變能力，解決問題能力?？?具有一定的溝通協調能力?？?仔細，務實，樂觀，熱情，有毅力?？?能適應凌晨3:00上班者?？?家住附近者優先
