1.對店鋪的點擊率、瀏覽量、轉化率和成交量等關鍵經營績效負責,監督店長完成銷售目標;
2.完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表,進行銷售分析;
3.整理和分析每日、周、月監控的流量、營銷、交易、轉化數據、roi、產品管理和客戶管理數據、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案;
4.負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況,制定相應方案和推廣計劃;
5.負責處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;
6.提出優化頁面視覺設計建議,利用各種付費免費流量來源重點培育打造爆款單品;
7.能有效的策劃年度、月度等重大節日的活動方案,會營銷創意玩法;負責天貓淘寶各類活動申報;
8.協調各部門組織貨品、客服、設計、發貨、物流等各類資源。
任職要求:
1.具備三年以上京東、天貓或大型電子商務網站運營推廣策劃經驗;
2.熟悉天貓,京東的運營環境,交易規則等,熟練運用交易工具;了解網上銷售各個環節,做好店鋪各個流程之間的銜接溝通;
3.具備較強的執行力、分析能力、策劃能力;
4.具備較強的應變能力和團隊協調能力,有獨立處理緊急問題的能力;
5.工作積極主動,責任心強,能承受一定的工作壓力;
6.有較強的市場感知能力,能敏銳的把握、預測市場動態方向,積極主動創新