工作職責：
1. 客戶支持
？ 和客戶經理一起拜訪客戶，進行產品和解決方案的介紹與支持；
？ 負責解答客戶詢問的相關技術問題，促進客戶開案；
？ Onsite?Support（現場支持）客戶?EVT/DVT/PVT/MP等研發環節出現的問題；
？ 第一線處理客戶回報的技術問題，復現并嘗試解決，或協調公司內部支持解決；
？ 協調公司內部資源，與軟件團隊、硬件團隊、驅動/BIOS團隊等協同解決客戶問題，并對客戶問題進行全面管理。
2. 客戶方案支持與優化
？ 面向終端用戶的實際應用場景，對軟硬件平臺方案及優化提供支持；
？ 面向產業鏈上下游廠商（包括第三方測評機構），針對關鍵領域和行業，對系統軟硬件平臺方案的適配優化提供支持；
3. 完成上級交辦的其他工作任務
任職資格：
1. 符合職位責任的學歷要求：
？ 2年及以上工作經驗，本科及以上學歷，電子工程、微電子或計算機類專業相關背景；
2. 符合職位責任的能力要求：
？ 熟悉PC主板原理圖設計以及熟練相關工具使用（Orcad/Allegro）
？ 熟悉PC主板PCB走線規則
？ 對X86系統軟硬件架構有基本的認識
？ 具備較強的溝通能力、團隊協作能力
？ 具有較強的獨立工作能力和多任務處理能力，能經常出差
3. 符合職位責任的素質要求：
？ 工作有熱情和責任心、進取心，樂觀正直；
？ 良好的學習能力；
？ 具備不斷提升自我的內在驅動力和學習熱情
？ 具有優秀的團隊合作精神
？ 善于自我激勵，能夠主動發現問題，解決問題
？ 能承受較強的工作壓力
4. 優先考慮條件要求：
？ 有PC/Server/嵌入式工控產品行業經驗者優先
？ 熟悉DOS/Linux系統、及BIOS功能的可加分
