崗位職責：
1、?負責呼叫中心相關軟、硬件的現場實施及調試；
2、?收集客戶反饋并及時匯報系統的運行情況，編寫運行報告；
3、?在上級指導下完成系統的日常維護和故障處理；
4、?不斷優化系統平臺，提出改進意見，?為用戶問題提供解決方法；
任職資格：
1.?本科及以上學歷，計算機通訊類相關專業畢業；
2.?具有網絡相關工作經驗者優先；
3.?了解TCP/IP協議通訊原理；
4.?熟悉軟交換、voip、語音交換機、程控交換機、IP話機、網關產品等技術優先；
5.?有呼叫中心行業經驗優先；
6.?有Unix,Linux等操作系統的基礎知識優先；
7.?有良好的溝通與協調能力，有較強學習能力，性格開朗、工作態度積極；
北京天潤融通科技股份有限公司成立于2006年，是國內領先的企業云服務提供商，位列《互聯網周刊》評選的“2016年最具活力與創新的云計算服務商排行榜”第26位，新三板上市企業，股票代碼：835653。
天潤融通是全球知名的亞馬遜云服務（AWS）的***技術合作伙伴，在通信和Web云技術方面有深厚的技術積累。國內大量主流互聯網公司背后都有我們的身影，我們為百度、奇虎360、美團、大眾點評、去哪網等大型互聯網公司提供基礎云通信平臺服務。
天潤融通是一家以產品和技術見長的公司，擁有一支高素質的產品技術團隊。技術團隊的核心成員主要由來自于清華大學、中國科大、北航、北郵等國內知名院校的碩士和本科組成。如果你有想法、不甘于平庸、想動手做點不一樣的事情，我們非常期待您的加入，成為我們菁英戰隊的一員，共同開創中國企業云計算的未來！
天潤融通總部位于北京亦莊開發區云計算基地，上海分公司位于上海楊浦區云計算基地。公司現有員工150名，在上海、廣州、深圳、西安分別設有分公司。公司網址：www.ti-net.com.cn
您可以通過以下資料，對公司有更深入的了解：
辦公環境介紹，速途網專訪：http://www.sootoo.com/content/172019.shtml
公司視頻宣傳片：http://v.youku.com/v_show/id_XNTgxNTM3ODQw.html
員工活動精彩回顧：http://v.youku.com/v_show/id_XNjY0ODA1NTg0.html
