呼叫中心助理經理

Teleperformance成立于1978年，總部位于法國。目前全球的坐席數量位居全球第一（員工數超過140000）；其業務遍及全球55個國家；全球客戶超過1000家，擁有293個客戶聯絡中心并可提供66種語言及方言服務；每年客戶聯絡超過14億次。領先的CRM呼叫中心經驗；全球性的業務分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統一的運營標準文化；良好的財務狀況及資深的行業專家和管理團隊是Teleperformance成功的基礎。35年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務、媒體、IT、能源設施、交通旅游、制造、物流、制藥等行業，并成功為大型跨國公司如：Sprint、France?Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM為核心的服務體系，服務類型包括：客戶挖掘、客戶增值、技術支持和市場調研；其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎。Teleperformance作為全球第一CRM外包服務供應商，為了更進一步推動全球拓展策略，更好的服務于全球客戶，現已在北京設立了外包客服中心-Teleperformance?China（北京互聯企信信息技術有限公司）并首期成功建成可擴充坐席850個（后期可擴充至2000個）；依靠Teleperformance集團為強大的后盾，采用其全球統一的服務標準和運營考核指標，Teleperformance?China將繼續竭力為我們的客戶提供專業、系統的呼叫中心培訓、呼出、呼入業務，致力于協助客戶實現最大的商業價值。公司在西安、南寧、昆明分別成立了分公司。南寧分公司于2015年4月成立，立足廣西，面向東南亞，除了提供漢語服務，還將提供越南語、泰語等多種東南亞語種的服務，將發展為廣西最大的呼叫中心。公司提供具有競爭力的薪資福利，簽訂勞動合同即購買五險一金，免費提供住宿（空調、熱水），餐費補貼、交通補貼、住宿補貼齊全，餐廳配備冰箱微波爐。工作滿一年即可享受9天帶薪年假。