售后服務(wù)工程師

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)新機(jī)的安裝，向客戶介紹產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維修維護(hù)、耗材更換?；3、負(fù)責(zé)客戶端產(chǎn)品問(wèn)題和客戶需求信息的搜集、處理，市場(chǎng)信息的搜集和反饋；4、根據(jù)維修記錄和客戶反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)與公司相關(guān)部門溝通討論產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn)，提出解決方案；5、公司大型活動(dòng)、展會(huì)支持等。6、入職后，需先在產(chǎn)線實(shí)習(xí)，考核通過(guò)可上崗。職責(zé)要求：1、大專以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，懂電路、電器相關(guān)的基本知識(shí)。2、有電器設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)、制冷行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受出差者優(yōu)先。3、有較強(qiáng)的上進(jìn)心、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，動(dòng)手能力強(qiáng)。4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、熟悉電路基本知識(shí)、可熟練使用office辦公軟件.備?注：1、面試地址：深圳坪山區(qū)福興達(dá)3棟5樓，或福田區(qū)中銀大廈A座（可協(xié)定）2、參加面試請(qǐng)自帶簡(jiǎn)歷；