賓客體驗經理

一、崗位職責：
全面負責公司各部門標準化建設工作，業務流程設計，制定內控制度，推進公司內外部風險的全面防范與控制；
2、制定詳細的標準化優化工作，保證項目目標與年度規劃一致；
3、建立、修訂和完善公司內控管理和內控評價相關管理辦法及體系，開展對公司相關部門的內控制度、業務流程、管理體系等進行搭建，推進內控體系落地；
4、協助建立各部門標準的操作手冊、規章制度、提升公司工作效率及服務品質；
5、輸出公司標準手冊及工具；
6、負責指導下屬開展公司服務質量管理及檢查、客戶滿意度項目工作；
二、任職要求：
1、?全日制統招本科及以上學歷，專業不限；
2、?具有5年及以上內控、流程、標準化等相關工作經驗；
3、熟悉流程、標準化及內控體系、方法論及管理工具；
4、具備較強的溝通能力協調能力、分析判斷能力及數據分析能力；
5、具備對公司內控體系建設規劃的能力，具有對全面內控工作組織管理的能力，熟悉制度流程梳理工作及提供解決方案，風險辨識度高；
6、有服務行業內控領域經驗者優先考慮。
三、公司福利：
1、【平臺規模】公司規模大，發展空間大，團隊氛圍活躍，管理規范；
2、【培訓發展與晉升機會】提供年度加薪、半年度晉升申報、季度人才梯隊推薦及培養、定期培訓、試用期或考察期導師輔導等機會；
3、【飲食保障】提供豐盛美食自助餐廳（每餐2元或5元即可享用）；
4、【住宿保障】提供安全干凈的員工宿舍，內置有空調、熱水器、衣柜、洗衣機、桌椅和免費WIFI等，設施齊全，拎包入住即可（只需繳納管理費50元和水電費）；
5、【交通保障】辦公園區內設有員工巴士及高爾夫球車等交通工具，便于員工出行；
6、【娛樂保障】辦公園區內設有閱覽室、籃球場、羽毛球場、舞蹈房、臺球及兵乓球室等活動場所，豐富員工業余生活；
7、【活動福利】全體員工可享年度免費旅游、年度免費體檢、不定期生日活動、文體活動、節日活動等；
8、【補貼福利】員工可享高溫補貼、食宿補貼、考級補貼（200-1000元）；
9、【獎金福利】員工可享豐厚春節慰問金、績效獎金、優秀個人獎金、優秀團隊獎金和積分達人獎；
10、【其他福利】五險一金、商業意外險、帶薪年假、病假、產假、陪產假、婚喪假及婚喪禮金等福利