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1.1公司簡介：
???廈門快商通科技股份有限公司成立于2009年6月，是國內(nèi)人工智能營銷客服第一股。專注人工智能客服領(lǐng)域，為企業(yè)提供挖掘潛在客戶、銷售、服務(wù)和市場營銷的智能化整體解決方案。智能營銷客服直接替代或輔助人工回答問題，并在工作中用深度學(xué)習(xí)技術(shù)自主學(xué)習(xí)優(yōu)秀營銷客服話術(shù)，更新知識庫，幫助普通銷售客服進(jìn)行話術(shù)回答和快速培訓(xùn)，實(shí)時(shí)提升成交率，為企業(yè)提升50%轉(zhuǎn)化率，節(jié)省90%客服成本。2016年8月快商通掛牌新三板（股票代碼：839014）。
???公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要來自華為、百度、Facebook、清華大學(xué)、荷蘭埃因霍溫理工大學(xué)、廈門大學(xué)等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和著名高校；快商通已在美國硅谷開設(shè)分公司，與廈門大學(xué)、深圳大學(xué)、日本長岡技術(shù)科學(xué)大學(xué)聯(lián)合建立人工智能實(shí)驗(yàn)，研究內(nèi)容包括人機(jī)對話、語義分析、遠(yuǎn)場口語識別、大數(shù)據(jù)分析、人臉識別等前沿技術(shù)；與廈門大學(xué)數(shù)據(jù)挖掘研究中心、臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)大數(shù)據(jù)研究中心成立了“大數(shù)據(jù)科學(xué)研究基地”，三方在大數(shù)據(jù)科學(xué)研究領(lǐng)域進(jìn)行深入的交流與合作。
快商通主營產(chǎn)品：
【人工智能營銷客服】中國人工智能營銷客服第一家上市公司，是中國最具有創(chuàng)新力產(chǎn)品獎(jiǎng)；
【智能機(jī)器人客服】解決企業(yè)重復(fù)性的客服人員工作
【AI技術(shù)】聲紋識別、自然語言處理、語音識別、人臉識別等
【免費(fèi)電話】連續(xù)五年全國銷量第一，國內(nèi)市場占有率第一；
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快商通官方網(wǎng)站：
【快商通官方網(wǎng)站】?www.kuaishang.cn?
【快商通手機(jī)網(wǎng)站】?3g.kuaishang.cn??
【快商通微信公眾號】快商通官微
1.2福利待遇：
【薪????酬】——高于業(yè)內(nèi)水平；
【期權(quán)激勵(lì)】——針對優(yōu)秀員工和骨干員工給予公司期權(quán)激勵(lì)；
【社會保險(xiǎn)】——按廈門市規(guī)定為每個(gè)員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
【住房公積金】——按廈門市規(guī)定為符合要求的員工繳納住房公積金。
【帶薪休假】——享受國家規(guī)定的各類帶薪休假（年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、哺乳假、工傷假、喪假、病假、及固定國家法定節(jié)假日）；
【上班時(shí)間】——大小周制，相關(guān)產(chǎn)品、技術(shù)人員彈性工作制；
【培訓(xùn)分享】——公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn)或外訓(xùn)學(xué)習(xí)，為您提供廣闊的學(xué)習(xí)平臺；
【員工活動】——豐富的部門活動，聚餐，中秋搏餅、年終尾牙、K歌、競技PK賽、戶外拓展、公益活動、看電影、踩單車、臺球、籃球..只要你能想到的，就go?go?go！；
【健康關(guān)懷】——我們時(shí)刻關(guān)注每個(gè)員工的健康，我們準(zhǔn)備了日常醫(yī)藥箱，同時(shí)也為員工準(zhǔn)備了按摩椅、跑步機(jī)、臺球、乒乓球等各類健身器材，讓我們的小伙伴們的身體棒棒噠；
【其他福利】——各種豐富的生日趴、婚育禮金、節(jié)日賀禮、周年賀卡（女生節(jié)、情人節(jié)、光棍節(jié)等等，絕不放過你）；
【優(yōu)雅環(huán)境】——下午茶、自助廚房、微波爐、冰箱、咖啡豆?jié){花茶等供應(yīng)，極具活力與激情的工作氛圍。
1.3企業(yè)文化：
【使命】：讓人工智能走進(jìn)每個(gè)人的生活
【愿景】：成為全球最大的人工智能引擎平臺
【價(jià)值觀】：核心價(jià)值觀：成就客戶、高效執(zhí)行、感恩困難、利他精神
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【管理理念】：
用文化凝聚人心，喜歡自己的工作，認(rèn)同快商通企業(yè)文化
顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失
【道德理念】：
要埋怨別人時(shí)，先想想自己是否完美無缺。
一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械枚啵且驗(yàn)樗?jì)較得少。
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【人才理念】：
有德有才，馬上就用；
有德無才，培養(yǎng)著用；
無德有才，限制錄用；
無德無才，堅(jiān)決不用。
【薪酬理念】：
工資發(fā)給有苦勞的人
獎(jiǎng)金發(fā)給有功勞的人
股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)給能干且有主人翁精神的人
辭退信是送給沒結(jié)果還耍個(gè)性的人
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【快商通精神】：
不忘初心，不拋棄不放棄。
1.4發(fā)展歷程
——————更多發(fā)展歷史，請關(guān)注快商通微信公眾號【快商通官微】——————
【2017年】
2017年10月?快商通助力“（第九屆）國際數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用統(tǒng)計(jì)研究會”在廈成功召開
2017年10月?快商通榮獲“中國好服務(wù)”稱號
2017年8月??快商通攜手百度解決企業(yè)廣告營銷四大痛點(diǎn)
2017年7月??快商通榮獲2017年度最具競爭力SaaS服務(wù)商獎(jiǎng)?和?年度最具智能SaaS產(chǎn)品獎(jiǎng)
2017年4月??快商通創(chuàng)始人肖龍?jiān)慈雵袊斯ぶ悄軇?chuàng)業(yè)領(lǐng)軍30人
2017年4月??快商通助力“簡商沙龍”，三位大咖助力企業(yè)主跑贏“輕資產(chǎn)”時(shí)代
2017年4月??快商通劉曉葳博士受邀參加獵云網(wǎng)“2017人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會”
2017年3月??福建經(jīng)視頻道對話快商通CEO肖龍?jiān)矗喝斯ぶ悄荛_啟2.0時(shí)代
2017年1月??快商通攜手廈大數(shù)據(jù)挖掘中心發(fā)布“2016年第四季度海西金融、旅游、消費(fèi)信心指數(shù)報(bào)告”
2017年1月??快商通和“2017年閩籍在京互聯(lián)網(wǎng)人年會”取得圓滿成功
【2016年】
2016年12月?以“未來.一起來”為主題的第二屆中國智慧家庭大會在北京國家會議中心成功舉行。快商通做了開幕式主題演講“讓人工智能走進(jìn)每個(gè)人的生活”
2016年12月?快商通榮獲2016年廈門市創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)稱號
2016年11月?快商通榮獲2016年廈門市科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)稱號
2016年10月?廈門電視臺欄目組走進(jìn)快商通，探討先進(jìn)的人工智能技術(shù)
2016年9月??快商通榮獲國際信息安全管理體系認(rèn)證——ISO/IEC?27001:2013國際認(rèn)證證書
2016年9月??快商通智能導(dǎo)診機(jī)器人亮相9.8投洽會，與您一起智見未來醫(yī)療
2016年9月??智能導(dǎo)論機(jī)器人受到人民網(wǎng)等各大媒體的報(bào)道
2016年8月??我司蔡振華博士參邀參加獵云網(wǎng)主辦的“人工智能”主題沙龍活動
2016年5月??我司成立智能服務(wù)機(jī)器人眾創(chuàng)空間，助推創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)夢想
2016年4月??我司蔡振華博士受邀參加廈門市經(jīng)信局主辦，市中小企業(yè)服務(wù)中心協(xié)辦的“經(jīng)信大講堂”活動
2016年3月??快商通聯(lián)合廈門大學(xué)、臺北醫(yī)學(xué)大學(xué)成立“大數(shù)據(jù)科學(xué)研究基地”
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【2015年】
2015年04月?喬遷至新辦公地點(diǎn)：廈門市嘉禾路267號惠元大廈13樓
2015年04月?快商通在線客服業(yè)內(nèi)首推“數(shù)據(jù)安全保單”
2015年12月?快商通發(fā)起“遠(yuǎn)場口音識別”論文榮登全球頂級期刊
2015年12月?快商通應(yīng)邀參加國際服務(wù)機(jī)器人展并收獲”金蘿卜核心技術(shù)供應(yīng)商獎(jiǎng)“和”金蘿卜大眾歡迎產(chǎn)品獎(jiǎng)“兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
2015年12月?更名為廈門快商通科技股份有限公司
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【2014年】
2014年01月?快商通從眾多競標(biāo)企業(yè)中脫穎而出，成為“政府信息化建設(shè)”定點(diǎn)合作商
2014年02月?快商通喜獲“全國中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行監(jiān)測廈門樣本企業(yè)”稱號
2014年05月?標(biāo)致雪鐵龍旗下高端品牌DS正式簽約快商通
2014年05月?快商通受邀參加第五屆兩岸成長型企業(yè)投融資項(xiàng)目對接會
2014年05月?快商通應(yīng)邀出席海峽兩岸（廈門）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會
2014年06月?快商通在市企業(yè)創(chuàng)新、國家級對臺科技合作項(xiàng)目中成功立項(xiàng)
【2013年】
2013年01月?鳳凰衛(wèi)視專題報(bào)道快商通助力中小企免費(fèi)營銷
2013年02月?鳳凰浪、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等近200百余家媒體權(quán)威報(bào)道快商通
2013年02月?快商通成功舉辦首場移動互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣交流會
2013年04月?快商通聯(lián)合國家科技部舉辦“快商移動，6億讓利”新聞發(fā)布會
2013年05月?快商通在線客服榮獲軟件推動中國2013年度創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)
2013年06月?眾集團(tuán)牽手快商通，邁入營銷云時(shí)代
2013年06月?快商通榮獲《技術(shù)貿(mào)易資格證》
【2012年】
2012年03月?快商軟件全球首推出手機(jī)版在線客服
2012年05月?快商軟件推出手機(jī)在線客服-iPhone、iPad版在線客服
2012年07月?快商通在線客服首獲國家官方認(rèn)可，衛(wèi)生廳指定四大便民服務(wù)之一
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【2011年】
2011年03月?快商總部喬遷之喜
2011年10月?快商軟件榮獲福建省著名商標(biāo)
2011年02月?快商軟件榮獲守合同重信用企業(yè)
2011年11月?快商軟件再獲“高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)稱號”
2011年11月?快商軟件公司又喜獲一項(xiàng)新專利
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【2010年】
2010年01月?謹(jǐn)守誠信為本?快商獲評守合同重信用企業(yè)
2010年03月?快商軟件榮獲廈門市版權(quán)保護(hù)重點(diǎn)企業(yè)
2010年03月?2010年快商成功簽約中央電視臺《非常6+1》
2010年04月?CCTV5到福建選《足球?qū)氊悺罚焐烫峁┤叹W(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持
2010年06月?快商軟件榮獲“網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用管理軟件技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”
2010年08月?快商軟件榮獲“最具價(jià)值產(chǎn)品/服務(wù)入圍獎(jiǎng)”
2010年09月?快商通過國家三項(xiàng)體系認(rèn)證，分別為ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、GBT28001-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
2010年11月?快商網(wǎng)站正式通過“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證
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【2009年】
2009年6月??快商（廈門）軟件科技有限公司成立
2009年7月??快商軟件吉祥物商寶誕生
2009年10月?快商軟件榮獲最具投資價(jià)值的創(chuàng)業(yè)型軟件公司
2009年12月?快商軟件榮獲“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)”