電商運(yùn)營(yíng)助理

工作描述：
1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理及分析，店鋪周報(bào)和月報(bào)的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問(wèn)題的處理，通過(guò)線上工具與客戶溝通，及時(shí)解答客戶咨詢，運(yùn)用銷售技巧促成交易。
4、負(fù)責(zé)店鋪售后問(wèn)題的處理，通過(guò)在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問(wèn)題。
5、管家婆下銷售單，收款單，跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)退貨件處理。
崗位要求：
1、有主流電商平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東后臺(tái)規(guī)則及操作流程。
2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。
3、有營(yíng)銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，主動(dòng)解決客戶問(wèn)題并達(dá)成訂單；
4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心；
5、該崗位晉升運(yùn)營(yíng)專員，運(yùn)營(yíng)助理—運(yùn)營(yíng)專員，獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)。
我們提供：
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資：月薪+季度獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金；
2、針對(duì)性的培訓(xùn)及開(kāi)放的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)；
3、根據(jù)員工表現(xiàn)實(shí)行級(jí)別調(diào)薪、年度調(diào)薪等；
4、工作時(shí)間：5天7.5小時(shí)制，帶薪年假；
5、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，下午茶/定期員工活動(dòng)、生日會(huì)、年中旅游等花樣福利。
????公司為優(yōu)秀的員工提供同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向持續(xù)提高的薪酬激勵(lì)模式，公司給予每個(gè)員工足夠的發(fā)展空間和發(fā)揮平臺(tái)。?如果您有能力，您有夢(mèng)想，歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們共同的夢(mèng)想。
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