講解員

崗位職責
1、統一著裝，保持服裝整潔、化淡裝、胸掛服務牌。
2、熟知景區內各景點知識，不斷提升自身的業務水平。
3、使用普通話服務，使用文明禮貌用語，禁說粗話、臟話和服務禁語。待客熱情，服務周到，舉止文明，態度和藹。杜絕和游客打鬧事件的發生。
4、根據游客的需求合理安排好導游線路，根據既定線路帶團，適時介紹各景點的由來及背景，突出公園的生態性及文化內涵。
5、虛心聽取游客的批評意見，不斷改進和提高服務質量。
6、完成上級管理層交辦的其它工作。
任職資格
1、大專以上學歷，形象端正、口齒清晰、應變能力強；
2、旅游管理相關專業、有普通話等級證和導游證者優先錄用。
3、請在投遞簡歷時附上個人近照。