崗位職責:協助銷售部門及銷售員作好銷售部的支援工作。內容包括但并不限于以下所列:1.???收集客戶、競爭對手及市場信息。2.???協助銷售部門進行市場調查及其他行政事務。3.??協助銷售部門進行新客戶的開發和現有客戶的維護工作。4.???協助銷售部門跟進新項目的報價以及樣品測試的客戶反饋。5.???跟進新產品的樣品制作、測試、客戶反饋。6.???接收客戶的訂單以及采購預測,進行訂單錄入并跟進訂單完成。包括訂單確認、訂單錄入、跟蹤生產、發貨、客戶收貨確認、跟蹤客戶反饋、收款等。7.???跟進并協助公司相關部門處理客戶對交貨配合度、產品質量狀況、服務態度等各方面的投訴。8.???跟進客戶的付款情況,必要時聯合財務部催收。9.???負責銷售部門各類文件和樣品的整理、存檔、保管。10.協助銷售部門總結每一段時期內的銷售狀況、市場環境等。????????????????????????????????????????????11.安排及協調成品貨物的運輸及相關事務。任職資格:1.???大專或以上學歷,具備3年以上外資企業銷售跟單工作經驗。2.???熟悉銷售工作流程,對客戶服務有較深的認識。3.???做事積極主動,認真負責,計劃性強、工作細心。4.???樂觀、開朗,具有較強的語言溝通能力和團隊合作精神。5.???具備一定的英語書寫及會話能力。6.??對電腦操作及ERP系統有一定的認識。