崗位職責(zé)
客服部常規(guī)性事務(wù)；
負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷等售后服務(wù)，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
老客戶續(xù)費(fèi)，提升服務(wù)等級(jí)；降低流失；
定期與合作客戶進(jìn)行溝通，了解客戶現(xiàn)狀與需求，促進(jìn)改版與其他增值；
為公司發(fā)展其他事務(wù)積極貢獻(xiàn)；提供服務(wù)不斷完善建議等；
任職要求
高度的責(zé)任心，使命感，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，向公司大目標(biāo)看齊；
具備高度服務(wù)意識(shí)；富有親和力；喜歡與客戶溝通；
熟練操作office基本辦公軟件，work，excel，ppt；
熟悉網(wǎng)站制作流程、建站技術(shù)；SEO、網(wǎng)絡(luò)營銷等基礎(chǔ)知識(shí)；
三年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；具有網(wǎng)站?SEO銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
希望親愛的你具有網(wǎng)站建設(shè)、SEO、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；商務(wù)溝通經(jīng)驗(yàn)；成熟職業(yè)觀念與職業(yè)素養(yǎng)；共同實(shí)現(xiàn)客戶、個(gè)人、公司最大價(jià)值化；
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