崗位職責:1.??與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見;2.??通過電話及在線等方式接受并記錄客戶提交的問題;3.??通過遠程的方式診斷并解決客戶遇到的問題;4.??針對老客戶定期回訪了解客戶需求及問題,并提出相應的建議和意見。任職要求:1.??熱愛學習新知識,有較強的自學能力,邏輯清晰;2.??具備優秀的客戶服務意識;3.??工作態度積極,良好的團隊合作意識;4.??普通話標準流利,具備良好的溝通技巧;5.??電腦操作及辦公軟件運用熟練;6.??專業不限,酒店管理或旅游管理專業尤佳。我們為您提供:1.??工資:4000-6000元/月,能者居上,多勞多得2.???社保和公積金:根據國家標準全額繳納,操作規范,全面保障員工利益3.???補充商業醫療保險:轉正后,公司為員工繳納商業醫療保險。國家醫保范圍內的門診和住院,員工報銷100%,子女報銷50%4.???帶薪年假:根據國家標準,入職即享受5天帶薪年假,工作每滿一年加1天帶薪假期5.???員工體檢:公司每年免費提供一次員工全面的健康體檢6.???培訓發展:專業技能培訓+綜合管理培訓+興趣愛好沙龍+拓展培訓,全方位助你成長7.???文化活動:每月生日會、節日福利、各種免費紅福利、競賽評比、豐厚的內推獎金、各種業余活動俱樂部、團隊建設活動等8.???辦公環境:2000多平米寬敞明亮的落地窗辦公室,配備免費咖啡、免費養生茶飲、跑步機、游戲機、乒乓球桌、桌上足球機,公司附近有超高性價比食堂和超市。